ホビーショップ経営の手引き

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専門店に「こだわり」を感じるとき【表】 の続きです。



実は、このネタ。とある〇〇買取専門店さんのホームページの「Q＆A」から気づきをいただきました。

〇〇専門店なのに、〇〇以外を買い取る。

お客さんは、そこに違和感を感じます。

わたしなら

・専門店なので断る
・姉妹店を紹介する
・知人に紹介する

をします。

間違ってもガンプラ（ガンダムのプラモデル）の買取専門店で、戦車や飛行機、船舶のプラモデルを買い取りません。


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