ホビーショップ経営の手引き

ホビーショップ経営アドバイザーの店長（みせ・のばす）です。おはようございます。

このブログに　予約のキャンセルを減らす　で来てくれたあなた、ありがとうございます。

簡単です。



・全額前金で支払ってもらう
・商品の到着の連絡後、1週間で取りに来なければ着払いで郵送

すればいいのです。

ホビー業界はキャンセルを軽く考える人間が多いのは事実です。

わたしの場合

・予約を受けるのは常連さん（とくに一見さんはお断り）
・前金は受け取らない
・そのかわり、キャンセルしたら出入り禁止

です。

商売ですし、約束を守れない人間を客にしたくありませんから。


＞＞お客様は「えこひいき」しなさい !