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2016年04月27日

理想のお客様との付き合い方

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玩具屋経営アドバイザーの店長(みせ・のばす)です。こんにちは。

わたしは、お店をやる時に「付き合いたいお客様」「そのお客様とどのように付き合いたいか」の理想・イメージ像を描きました。

・お店は笑顔と楽しそうな話声であふれ
・価格競争もなく
・お互いがお互いを思いやる関係ができている
・お店は、お客様に喜んでいただけるような仕入れをして
・お客様は、わたしの店を必要と感じ、通い、できるかぎりの買い物をしてくれる
・お互いがお互いに感謝し、変な遠慮もない

お店では、正当な対価が支払われ、わたしはお客様のためにお店を続けることができます。

おかげさまで、この理想にあう常連さんに助けられてここまできています。

これからもこの理想にあうお客様を大切に、お店を経営するのです。

とくにまとめはありません。


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玩具屋経営アドバイザーみせ・のばす
2008年1月から静岡県静岡市清水区のエスパルス商店街で美少女フィギュア専門店・限定市場(げんていいちば)を開業。店長と書いて「みせ・のばす」です!
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