玩具屋経営アドバイザーの店長(みせ・のばす)です。こんにちは。
わたしは、お店をやる時に「付き合いたいお客様」「そのお客様とどのように付き合いたいか」の理想・イメージ像を描きました。
・お店は笑顔と楽しそうな話声であふれ
・価格競争もなく
・お互いがお互いを思いやる関係ができている
・お店は、お客様に喜んでいただけるような仕入れをして
・お客様は、わたしの店を必要と感じ、通い、できるかぎりの買い物をしてくれる
・お互いがお互いに感謝し、変な遠慮もない
お店では、正当な対価が支払われ、わたしはお客様のためにお店を続けることができます。
おかげさまで、この理想にあう常連さんに助けられてここまできています。
これからもこの理想にあうお客様を大切に、お店を経営するのです。
とくにまとめはありません。
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