11日

事務所にて





後輩のFPさんからクライアントさんの相談をされました





教材を高い値段で、数年前に買ったけど、言ってた事と違ったから、詐欺だと



取り返す方法はないか？





僕がそのFPの方にアドバイスさせてもらったのは







クライアントさんが言われてる通りの事を対応するだけでは、あまり意味がないですよ





多分、何か根本的にお金に困り出したから、数年前の商品代金でも取り返したいと思ったのではないですかね





その根本の問題を聞いて解決して上げた方が、クライアントさんに喜ばれますよ







生命保険の業界でも

自分から保険に入りたいと言って来た人は、注意しないと、犯罪に巻き込まれる可能性があると言われてます







なんにせよ、クライアントさんの事を沢山知って上げるようにした方が、問題を発生しにくくしますし、長いお付き合いができる関係になりますよ








ポイント

クライアントさんと長い付き合いをしてこそ、プランナーとしての価値が出てきます





長くお付き合いする為に、クライアントさんの事を知る努力をするべきですね