2016年12月14日
不正なソフトでインターネットに繋がらなくなった
滋賀県大津市神領のお客様から「突然、インターネットに繋がらなくなった。」と依頼を受けました。
パソコンは、デスクトップパソコン・Windows7
ネットの環境は、有線LAN環境です。
パソコンを確認すると悪質なソフト
(エラーを大量にあると言って購入を進める不正なソフト)
ブラウザ・ハイジャッカー
約10種類がインストールされていた上、スパイウェアにも感染していました。
不正ソフト及びスパイウェアを駆除する事でインターネットに繋がるようになりました。
パソコンは、デスクトップパソコン・Windows7
ネットの環境は、有線LAN環境です。
パソコンを確認すると悪質なソフト
(エラーを大量にあると言って購入を進める不正なソフト)
- RegClean Pro
- Advanced System Protector
ブラウザ・ハイジャッカー
- Internet Speed Tracker Internet Explorer Toolbar
- Television Fanatic Toolbar Internet Explorer
- MapsGalaxy Internet Explorer Toolbarなど
約10種類がインストールされていた上、スパイウェアにも感染していました。
不正ソフト及びスパイウェアを駆除する事でインターネットに繋がるようになりました。
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