Concierge S / ｺﾝｼｪﾙｼﾞｭｾﾝｽ

日本円出金の再開の見通しについて発表ありましたので

お困りの方も多いようなので共有します。


下記回答内容全文です。
又、進展ありましたら報告しますね♪


　　　　　　　記

【日時】2018.2.3
日本円出金の再開の見通しについて

2018年1月30日付のリリースでご案内をしております通り、当社では現在、日本円出金に伴う技術的な安全性等について、確認・検証中であり、再開に向けた準備を進めております。外部専門家の協力も得つつ行っている確認・検証を踏まえ、皆様には日本円出金の再開時期をお知らせいたします。

なお、お客様がアカウントに保有している日本円につきましては、金融機関の顧客専用口座に保全されております。また、お客様がアカウントに保有している仮想通貨（BTC/ETH/ETC/LSK/FCT/XMR/REP/XRP/ZEC/LTC/DASH/BCH）につきましても、ホットウォレットから退避し、コールドウォレット等に保管しております。

今しばらくご迷惑をおかけいたしますが、何卒、よろしくお願い申し上げます。






Plans for resuming JPY withdrawals




As we stated in our press release on 1/30/2018, we are currently working toward guaranteeing the safety and security of our systems as we prepare to resume JPY withdrawals. We are working closely with outside experts, and based on current information, we would like to announce the timeframe when JPY withdrawals will resume.

Currently, all JPY registered to customer accounts is being stored in a customer-specific account in a major financial institution. Cryptocurrencies (BTC/ETH/ETC/LSK/FCT/XMR/REP/XRP/ZEC/LTC/DASH/BCH) registered to customer accounts have been transferred out of hot wallets and are being stored in cold wallets, etc.

We apologize for the continued inconvenience we have caused, and thank you for your patience.

以上参考まで。

●NEM流出に関する補償方針のご案内
http://corporate.coincheck.com/2018/01/28/30.html

●サービス停止の詳細に関するご案内
http://corporate.coincheck.com/2018/01/26/29.html

この度、お客様にご迷惑をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。