Concierge S / ｺﾝｼｪﾙｼﾞｭｾﾝｽ

コインチェックのトラブル被害でシステム（リップル海外送金）が利用できないので問い合わせした結果コインチェックからのメールにて回答ありました。

お困りの方も多いようなので共有します。


下記回答内容全文です。
又、進展ありましたら報告しますね♪


　　　　　　　記

Coincheckカスタマーサポート (coincheck)

1月31日 8:21 JST

お客様

Coincheckカスタマーサポートでございます。

今般の不正送金に関して、多大なるご心配をおかけしておりますこと、誠に申し訳ございません。
現在、仮想通貨の売買、入出金、また日本円の出金を含めた主要なサービスを停止させていただいております。

弊社から発表致しました補償の方針、またサービスの再開等含め、
今後の情報につきましては、決まり次第、適宜ご案内申し上げます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

●NEM流出に関する補償方針のご案内
http://corporate.coincheck.com/2018/01/28/30.html

●サービス停止の詳細に関するご案内
http://corporate.coincheck.com/2018/01/26/29.html

この度、お客様にご迷惑をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。

Coincheck
カスタマーサポート

以上参考まで。