【読書記事】皆さんの職場ではきちんとコミュニケーションしてますか？「部下はなぜ、あなたをそんなに嫌うのか？」小山昇・著: 「ワクワクと読書で月収up」kazu＠シンガーのブログ

2015年11月21日

【読書記事】皆さんの職場ではきちんとコミュニケーションしてますか？「部下はなぜ、あなたをそんなに嫌うのか？」小山昇・著

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おはようございます。

ブログ管理人のカズです。

いつも当ブログをご愛顧いただきありがとうございます<(_ _)>

今回は読書記事を！

紹介するのは、
部下はなぜ、あなたをそんなに嫌うのか?小山昇・著

ダスキンの加盟店業務を手掛ける、株式会社「武蔵野」の代表取締役を務める著者
赤字続きの同社の経営改革に携わり、
2000年と2010年と、国内で初めて日本経営品質賞を2度受賞する優良会社に育て上げた実績を持つという…
なかなかのヤリ手社長さんです。

そんな本書は、
「部下から見た良き管理職像」を徹底解析しています。

皆さんの中で、部下を持つ管理職をされている方もいらっしゃると思います。
「部下が動いてくれない」と不満を持たれる方も多いかと、

でも、安心してください！
武蔵野の社員も充分「落ちこぼれ」（小山社長・談）ですから！（とにかく明るい安村風）
詳しくは本書をご覧ください。
あまりに低レベルな部下とのやり取りに、思わず苦笑いされると思います（爆）
(p133～136)

では、何故そのような優良会社に育てられたのかというと…

「私の会社は、サークル活動のノリで仕事をしています」という著者。

やっぱり…楽しくない事はやりたくないですよねえ（本音）

部下に「会社に行くのは楽しい」と思わせる事。それが管理職の使命である。
と小山さんは言います。

具体的には、
・管理職は部下と親友になれ
　（仕事を離れた親睦の場を部下とたくさんもつこと）
・酒席に「仕事」を持ち込むな
　（「飲み会」の場を借りた「説教大会」になっていないか？）
・部下を楽しませる上司になれ
　（部下を喜ばせられない管理職に、お客様を喜ばせることなど出来ない）
・バカ話に興じて「共感」を示せ
・プライベートに踏み込んで信頼関係を築け

などがあります。

つまり、それだけ部下のことを深く知り、コミュニケーションを図ろうということですね。

組織で起きるトラブルの99％は、突き詰めればコミュニケーションが上手くいっていないことに原因があると言っても過言ではありません。

だから管理職は、部門内のコミュニケーションが、今どのような状態にあるのか、常に気にかけていなければならないのです。

これまで私が述べてきた「サークルの部室化」「飲み会」「面談」といった話も、「部下の心を問うな」「回数を追え」といったことも、
すべては「コミュニケーションの円滑化」のためです。

皆さんは、部下や同僚に対してきちんとコミュニケーション取ってますか？

部下はなぜ、あなたをそんなに嫌うのか?小山昇・著
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