2010年03月07日
レジ待ちの行列。。
最近、女房に付き合わされてよくスーパーに出かける。
モチロン、車でのアッシー君&荷物運搬が私の担当だ。
そこでいつも気になっていたことが・・・
常に並んでいるレジのドコに並べば、
より早く清算を済ませられるかということだ。
時間にしたら数分の差なのだが、
せっかちな私としては重要案件である。
そこに運良く、図書館でこんな本を見つけた。
「レジ待ちの行列、進むのが早いのはどちらか」
まさしく、私のために出版されたような本である。
著者は、内藤諠人さんという心理学者だ。
この本を読むまでは、私は常に並んでいる人数の
少ないところに並んでいた。その結果、多く並んでいた
隣のほうが早かった・・・ということがよくあった。
しかし、内藤氏によればもう少し観察が必要なようだ。
しかも、瞬時に・・・その観察とは・・・
普通に考えればわかることなのだが、
まず、お年寄りの方が多い列は避けること。
統計的にも、お年寄りは子供と比べると
行動のスピードが半分くらいらしい。
そしてもう一つ、店員さんが動きの機敏な人か、
見習い中っぽい人かということも、判断基準のようだ。
すいている時は大差ないが、土日などで混雑している時などは
大いに役立つ情報だ。
他にも、心理学者ならではの観点からさまざまなシーンで
役立つ内容で楽しく読ませていただいた。
そんなに急いではいないのだが・・・
同時に並んだ人より早く済ませることができると
少々・・・勝者気分になるのは・・・私だけだろうか!?
モチロン、車でのアッシー君&荷物運搬が私の担当だ。
そこでいつも気になっていたことが・・・
常に並んでいるレジのドコに並べば、
より早く清算を済ませられるかということだ。
時間にしたら数分の差なのだが、
せっかちな私としては重要案件である。
そこに運良く、図書館でこんな本を見つけた。
「レジ待ちの行列、進むのが早いのはどちらか」
まさしく、私のために出版されたような本である。
著者は、内藤諠人さんという心理学者だ。
この本を読むまでは、私は常に並んでいる人数の
少ないところに並んでいた。その結果、多く並んでいた
隣のほうが早かった・・・ということがよくあった。
しかし、内藤氏によればもう少し観察が必要なようだ。
しかも、瞬時に・・・その観察とは・・・
普通に考えればわかることなのだが、
まず、お年寄りの方が多い列は避けること。
統計的にも、お年寄りは子供と比べると
行動のスピードが半分くらいらしい。
そしてもう一つ、店員さんが動きの機敏な人か、
見習い中っぽい人かということも、判断基準のようだ。
すいている時は大差ないが、土日などで混雑している時などは
大いに役立つ情報だ。
他にも、心理学者ならではの観点からさまざまなシーンで
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そんなに急いではいないのだが・・・
同時に並んだ人より早く済ませることができると
少々・・・勝者気分になるのは・・・私だけだろうか!?
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