今日よりも明日、一歩だけでも前へ！

むずかしいことを言っても意味がない！

たくさんの本を読み、たくさん学べば、豊富な知識と語彙力が身に付きます。

しかし、学んだ言葉は使いたくなるものです。

そして、それが逆効果になることがあります。

相手が理解できなければ意味がないことを忘れるます。

知らない言葉を並べても、相手には伝わりません。

コミュニケーションの目的は、相手に理解してもらうことです。

理解されなければ、意味がありません！

　　　

ワン・オン・ワン：

1対1で話すことと何が違うのかを明確に答えることができますか？

DX：

デジタルトランスフォーメーションなのに、なぜ「X」なのですか？

学んだ言葉を使いたくなりがちですが、付け焼刃の知識では、大恥をかきます。

天網恢恢疎にして漏らさず：

天が悪い人を見つけ出すために張り巡した網の目は粗い、

悪人は、誰一人として逃すことはないと云うことですが、、、

「水戸黄門」の中の台詞「お天道様はみてらっしゃる！」

この方が、理解できる人の方、多いかもしれません。

画竜点睛を欠く：

大事な仕上げ、ほんの少し手を加えることが大切と云うことですが、、、

「惜しい、あと一歩」の方が響きませんか。

啐啄同時：

卵の殻をヒナが内側からつつくのと同時に、親鳥が外からつつくことを云いが、、、

教える側と学ぶ側の思いが一致した時、初めて効果が出る！

この方が理解できる人が多いかもしれません。

年配の経営者や管理者に多く見られます。

知識をひけらかしているだけ、知識の豊富さを自慢しているだけです。

　　　自己満足

相手が聞きたいことを、相手がわかる言葉で話せ

相手に合わせて使い分けをしてください。

８割は誰でも分かる優しい言葉で話し、その中に1つ2つ、むずかしい言葉を入れる！

話し方のテクニックです。

「〇〇〇って何ですか」と勇気を持って聞く人がいます。

それに対して笑顔で対応する人と、ムッとする人がいます。

答えることができなければ、不機嫌になりますね、、、（汗）

相手に理解してもらうための知恵がありません！





知識は本から学べますが、知恵は、経験からしか学べません。

知識や語彙力が高くない職人さんの一言、これが心に響きます。

客が喜んでくれるのが一番よ！

おいらは、料理が好きなだけよ！

俺は学がねえからうまく言えねえが、おもしろいのよ！

　　　

昔、ある装置の取扱説明書を書く機会がありました。

・高度な技術で作られています。

・使い方を間違うと危険が伴います。

・使う方は専門家ではありません。

この前提で、一般の方に機構や危険性を、やさしく、興味深く書いてください。

むずかしい、、、、、

　　　

９回の書き直しを命じられ、10回目でようやくOK（笑）です。

「素人に分かるように説明するのは、120％装置を理解していてもむずかしい！」

身に沁みました（汗）、、、

高度で複雑な装置、使う方も高度な力量を持った人、、、

この装置の取扱説明書は、むずかしくありません。

確かに知識は、必要ですが、学んだ知識を書けばよいだけです。

むずかしいことをやさしく、やさしいことをふかく、

ふかいことをおもしろく、おもしろいことをまじめに、

まじめなことをゆかいに、そしてゆかいなことはあくまでゆかいに（井上靖）

一歩だけでも前へ、お役に立てれば幸いです。