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2020年03月13日

ネイルサロンに来るクレーマー、迷惑客、わがまま客は、じゃんじゃん断ってOK!


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断る勇気





私のサロンではクレーマーに近い迷惑なお客さんはバンバン断っています。


割合的には少ないのですが、やっぱりいます。


無理難題を押し付けてくる人。




そういうお客さんが一人でもいると、

スタッフのモチベーションも下がる一方。



やる気を無くしてお店を辞めていく。



ただでさえ人手不足のネイルサロン業界。


貴重な人材が辞められては困りますよね。


今の時代は、従業員ファーストです!


スタッフが一番大切です。


店舗を構えて営業をしているネイルサロンなんて、

技術を提供してくれるスタッフがいなければ仕事になりませんからね。



私はネイリストを守る為にもクレーマー、迷惑客、わがまま客はどんどん断っています。


結局、そうほうが得しますからね。




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posted by nailnail at 14:28 | クレーマー
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ケイ
いや〜、大変です。ネイルサロン業界って今後どうなっていくのでしょうか・・・。
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*「ネイルサロン開業〜閉店。私はこうやって失敗しました。」はamazon.co.jpを宣伝しリンクすることによってサイトが紹介料を獲得できる手段を提供することを目的に設定されたアフィリエイト宣伝プログラムである、Amazonアソシエイト・プログラムの参加者です。 

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