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2016年08月15日

楽天サポート繋がりにくいー楽天とは完全にさよならである

キャプチャ.JPG

前回楽天モバイルを解約して
0simに切り替えたって書いたが
このときの楽天のサポートというか
正式には楽天モバイルカスタマーセンターってとこに
電話で申し込まなきゃいかんのだが

とりあえず電話すると
自動応答で説明があって用件別に
数字を押していくんだが
解約は結構後半の方にあるんで
イライラする

で,今混んでるから待つか
もう一度かけ直すかしろって
なんどもなんども聞かされる
さらにイライラがつのる

約20数分待ったら
ようやくオペレーターに繋がった
で,こちらの名前や電話番号確認
してる途中で私の電話機の電池が切れた

なんなんだよ〜
楽天があんまり待たせるから
電話機がキレちまったぞ!

また,最初からやり直しかよ
って思ってたら,あちらから電話がかかってきた
お〜楽天にしては気が利いてるじゃん

まあひととおりやりとりして解約完了
なんで辞めるんだとか次はキャリアは
どこにするか聞かれたけど
テキトーに答えておいた

あとsimを返却する必要があるんだが
こんなの返却しても意味無いのにねぇ
悪用防ぐためなのかな
台紙にべったり貼り付けて
送り返してやったぞ

これで楽天とは全て縁が切れた

バイバイ楽天





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