くり子です。
早朝、父が電話してきました。
パソコンが使えないんだそうです。
そんなの電話で聞かれたって、どのような状況かわからないし、どんな操作をしてそうなったか本人が覚えていないのだから、対処の仕方が難しいです。
このようなことは、しばしばあり、本人は何もしていないのにパソコンが動かなくなったと主張するのですが、だいたいは怪しいソフトを知らず知らずダウンロードしていたり、よく分からない添付書類を開いたりしたことが原因だったことが多いです。(本人は何の気なしに操作しているので、記憶に無いようです・・・)
兄にも対処方法を聞いたようですが、「分からない」と一蹴されたんだって。
無事なおると良いのですが・・・(高価なものですからね)
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