ダイエットを成功させ、健康に過ごすためにどうするか

■処方された薬に対するクレーム
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風邪薬を一周間分処方された患者が、１週間後に、「風邪が治らないのはそちらのせいだ、別な薬を遅れ」と言ってきました。
どうすればいいでしょうか。

これは、とんでもないクレームであることは明らかです。
「そんなことはできません。行っていません」と明言して、
「とんでもない患者だから、二度と当医療機関に来ないように」との思いを込めて、拒絶しましょう。
拒絶しても執拗に言ってきたら、徹底的に拒否した上で、無視することです。

風邪薬が一週間分処方されたからといって、一週間後に風邪が治るとは保証されていません。　
患者本人も、無理な要求行為であると分かった上での、言いがかりである確率が高いでしょう。

当医療機関の悪口を言われたら困るとの心配もあるでしょうが、患者の口をふさぐことはできないのですから。

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