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2024年07月18日

鹿児島市の職員が偽の電話に騙されて個人情報を漏洩

2023年9月14日
鹿児島市役所市民税課の職員が、2023年9月13日に偽の電話に騙されたことで、鹿児島市に居住する世帯主2軒分の氏名や世帯人数、居住年数、その子どもの課税権の有無などの個人情報を漏洩しました

2023年9月12日に鹿児島市役所市民税課に対して、市外の課税担当課職員を名乗る人物から、鹿児島市に居住する2世帯に関して、市の課税対象となっているか課税権に関して電話で問い合わせがありました。

通常では、外部からの電話照会は折り返しで対応することになっていましたが、通話の相手が子どもの住所、氏名などを把握していたとして回答してしまったということです。

さらに、世帯主の氏名や世帯人数、居住年数も問われて答えました。

その後、対応した市職員が不審に思い、相手側の担当課に確認したところ、該当者がおらず虚偽電話と判明しました。

電話をかけてきた人物は、特定できていないということです。

鹿児島市では、市職員が世帯主らに直接謝罪したうえで、警察へ通報して個人情報を漏らした自宅周辺のパトロールを依頼したということです。


鹿児島市役所市民税課のコメント
「他自治体などへの電話には折り返しで対応し、課税に関係のない情報は回答しないよう徹底する」
                                                  
個人情報漏洩の多くに、公務員が関わっているのかもしれません


地方特有の人の好さ(警戒心の薄さ)が出たのかもしれません
あるいは、個人情報を取り扱うにあたっての緊張感が足りないのかもしれません

やらかした職員は、地方公務員の守秘義務違反で取り調べを受けるべきです
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