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2015年08月11日

相手にしたくない客【プラモデル屋の開業】

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玩具屋経営アドバイザーの店長(みせ・のばす)です。おはようございます。

このブログに 相手にしたくない客 で来てくれたあなた、ありがとうございます。

わたしにとってお客さん(客)とは、わたしのお店に来て商品を買ってくれる人だけ。だから買ってくれるなら相手にしたくない客なんていません。

まあ、月に1度・数千円の商品を1つしか買わないのに、毎週店に来て、そのたびに1時間ほど世間話につき合わされるのは困りますけれど。さすがに。

買ってくれる・・・も程度の問題ですね。

昨日のメルマガにも書きましたが、仕事とは利益を得ること。いくら何時間接客や対応をしても、お店を閉めるときに売上が0円では仕事ではありません。ボランティアです。

売上が0円のあなた。それは、きっとあなたが店に呼ぶべき、相手をすべき、時間を使うべき、尽くすべき相手を間違っているのです。

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玩具屋経営アドバイザーみせ・のばす
2008年1月から静岡県静岡市清水区のエスパルス商店街で美少女フィギュア専門店・限定市場(げんていいちば)を開業。店長と書いて「みせ・のばす」です!
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