ホビーショップ経営の手引き

ホビーショップ経営アドバイザーの店長（みせ・のばす）です。こんにちは。

このブログに　買わないと冷たい　で来てくれたあなた、ありがとうございます。

うーん・・・そもそもお店って一体何をするところでしょう。




ラーメン屋は、ラーメンを提供してお金をいただくところ。

レストランは、料理を提供してお金をいただくところ。

美容室は、サービスを提供してお金をいただくところ。

です。

では、おもちゃ屋やホビーショップは何をするところでしょう。

何のために、お金を出して時間をかけてお店を借りてまでお店をやっているのでしょう。


そうです。おもちゃやホビーを売るためにやっています。


好きでやってはいるけれど、売れなくてもいいなんて思っていません。売ることが大前提の場所なのです。

そこに

・買わないけど話相手になって
・買わないけど暇つぶしにつきあって
・買わないけど冷房に当たらせて
・買わないけど・・・・

そんな人間ばかり集まったら・・・・個人店は潰れてしまいます。

だから、わたしは差別でなく区別をします。

買ってくれる人にはサービスもするし、世間話にだって付き合います。けれど、明らかに買わない、買っていない人には最小限のサービスしかしません。

なぜなら、そこはお店だから。

もしも、あなたが働いているお店に何も注文しない、カネを払わないのにサービスばかり求めるフリーライダー（ただ乗り）がやってきたら、どう思いますか。

わたしが言っているのは、そういうことです。


＞＞お客様は「えこひいき」しなさい !