アフィリエイト広告を利用しています
カテゴリーアーカイブ
最新記事

広告

この広告は30日以上更新がないブログに表示されております。
新規記事の投稿を行うことで、非表示にすることが可能です。
posted by fanblog

2016年04月11日

流行っています、、、ランサムウェア

パソコンの画像ファイルが見えなくなった、、、と
お客様から相談があり、さっそくパソコンレスキューへ


パソコンを電源をいれて起動すると、いきなりメモ帳や意味不明な画像、そしてGoogleクロームが立ち上がります。
すべて閉じてファイルを確認するとファイル名が「{ReCoVeR}+(文字列).pngに変わっていて
画像ファイルやメモ帳ファイルはアイコンが変わっていてファイルを開くとこれまた意味不明な文字や画像になっています。

IMG_9005.jpgIMG_9004.jpg


状況からして、TeslaCrypt(テスラ クリプト)と言うランサムウェア(Ransomware)でした。
実は、前回も同じ症状で預かって修復しました。


ランサムウェアとは、Windowsパソコンに保存されてる特定の拡張子を持ったファイルを暗号化して破壊します。ファイルを元に戻したい場合は、復元ツールを購入するよう要求する(身代金を要求)悪質なウイルスです。
今とても被害が増えております。
TeslaCryptと違うものを含め、今週だけで4台預かりました。

IMG_8977.jpgIMG_8978.jpg


お客様に了解のもと、パソコンを預かりました。

ここでTeslaCryptウイルス駆除の方法を備忘録としてブログにアップします。

※すべてが今回のようになるとは限りませんのでご了承ください。m(__)m
 また、レジストリなどある程度わかる方への説明です。
 意味不明な場合は、専門家にご相談下さい。m(__)m


TeslaCryptウイルス駆除の方法

1、パソコンをインターネットから切り離し、TeslaCryptが起動しないセーフモードで起動
「起動時に「F8」キーを押す事でセーフモードで起動します。


2、レジストリエディッター(regedit.exe)を立ち上げ、TeslaCryptが起動しないように
以下の項目をレジストリから削除(レジストリは自己責任で変更してください)

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

C:\windows\SYSTEM32\CMD.EXE /C START [実行ファイルのパス]
 または
C:\windows\SYSTEM32\CMD.EXE /C START "" "[実行ファイルのパス]"




3、システム構成(Msconfig.exe)でスタートアップをすべて無効にしてください。
スタートアップにも「{ReCoVeR}+(文字列).拡張子」がたくさん登録されています。



4、念のため、スタート画面のスタートアップからも起動するファイルを削除します。


5、再起動後、通常モードで立ち上げてLANをつなぎます。


6、マルウェアバイト アンチマルウェア(Malwarebytes Anti-Malware Free)を
 以下のサイトからダウンロード
 https://www.malwarebytes.org/products/

※フリー版でも結構使えます。

検索結果にスパイウェアが出てきますので、すべて削除して下さい。



削除後、パソコンを再起動して改めてマルウェアバイト アンチマルウェアにて検索します。
スパイウェアが何も出てこなかった場合は、駆除成功です。



7、念のため、ウイルスソフトでウイルスチェックをします。

eo光Officeのウイルス対策「カスペルスキー」がインストールされていたのですが、動作していなかったようで、一旦、アンインストールしました。
ウイルスに感染した場合、入っていたウイルス対策ソフト自体がおかしくなっているケースも多いので別のソフトで調べます。
おすすめは、ウイルスバスターです。


ウイルスバスターの体験版をダウンロードしてインストールするのですが、マルウェアバイト アンチマルウェアも競合しますのでアンインストールします。

そしてウイルスバスターでウイルスを完全チェックした結果、「検出なし」。
無事、駆除成功です(^.^)

データは残念ながら救出できませんでしたが、お客さんはバックアップを取られていたので問題ありませんでした。

なお、ランサムウェアに感染する原因は主に2つです。

1、ウイルスメールの添付ファイル
実在する企業や機関を名乗って成りすます主に英語表記の
迷惑メール(スパムメール)を受信し、添付ファイルを開いて感染するケース

2、ハッキング被害を受けてる普通のホームページやブログをみただけで感染するケースです。

これが怖いです、、、

いずれにしても下記対策をしっかりしていればかかりにくいと思います。
・Javaを最新に更新しておく。
・Adobe Reader最新に更新しておく。
・Adobe Flash Player最新に更新しておく。
・Windows Updateをしっかりしておく。
・ウイルス対策ソフトを入れておく。
・一番基本的な事は、バックアップをしっかり取っておく事です。
 ※バックアップも感染しないように注意が必要です。

皆さんもランサムウェアには注意してください。
posted by yanagin at 00:28| 迷惑ソフト情報

2016年04月10日

滋賀の魅力ブログは移設しました。

滋賀県の穴場スポットや地元岸和田の魅力を案内している記事は、別のブログに引越ししました。

新しいブログのアドレスは下記です。

https://fanblogs.jp/shiga

滋賀の魅力



ぜひ、今後もよろしくお願いします!!
posted by yanagin at 22:32| パソコン救助日記

2016年04月05日

迷惑メールいろいろ!−ランサムウェアにご注意!

毎日届く数々の迷惑メール!

どうみても、怪しいめーるなんので開くことは無いと思いながら、
まれに引っかかってしまう方がおられるので、ご注意を、、、

簡単なメッセージと添付ファイル、
アドレスを見れば、
「shozou.murata@kfa.biglobe.ne.jp」
「mine@kfa.biglobe.ne.jp」 と言うようなアドレス

しかも、内容には「iPhoneから送信」とあり、
友達や仕事の相手先に近いメールアドレスがあれば、思わず開いてしまう事があるかも、、、

しかし、もちろんメールアドレスは偽装で、添付ファイルを開いてしまうと
ウイルス感染する仕組みです。

59 (6).jpg59 (4).jpg


「お世話になっています」と言う内容! しかもアドレスは「Steve@docomo.ne.jp」
ドコモから??

思わず開いてしまう??

もちろん偽装です!

59 (1).jpg


2次会の案内メール、たまたま飲み会の約束をしている時に思わず、確認なんて事も!

59 (2).jpg


危険メールが伝える、危険メール対策??

59 (8).jpg


eoからの確認メール??

しかし、言葉がおかしい(笑)

59 (7).jpg


しかし、いろんなメールがありますね!
私もたまに好奇心から開いてしまいそうになります(^_^;)
注意しましょう!


迷惑メール対策には!

個人的におすすめは、やっぱり「ウイルスバスタークラウド」
ウイルス検知度も高く、それに更新が非常に簡単!!
ただ今キャンペーン中のようです!




posted by yanagin at 23:07| 迷惑ソフト情報

2016年03月24日

「お久しぶり」と言う差出人??

「お久しぶり」と言う差出人からのメール (お久しぶりです
意味不明なメールが多いです(^_^;)

届いた順から
---------------------------------------------------

タイトル:RE:原因はこれです


何度も身勝手にご連絡をお送りして申し訳ありません。

あの時貴方にサイトを通して連絡していた日々を私は忘れられず、
そして私と貴方で手続きを進めていたあの【多額のお金】

それを渡せずにいた事を諦めきれずにこうしてまたご連絡致しました。
あの時に貴方が手続きしていて、受け取れなかった全額。

ちゃんと渡せるように私が確保しておきました。
そのままだと手続き放棄という状態で、破棄されかねませんでしたから。

私は決してそのような事にしたくなかったのです。
あれだけ毎日連絡していたのですから、その気持ちは分かって頂けると思います。
どうしても渡したい、この気持ちを分かって下さい。

何度もこうして連絡している事が、その証拠だと受け止めてほしい。

そしてあの時渡せなかった私の力量不足をどうか謝らせてほしい、
そしてきちんと全額渡す事であの時のサイトで渡せなかった思いを果たさせてほしいのです。

諦めているのでしたら、今一度思い出してほしいんです。
あの時、あのサイトで私から受け取るはずだったお金の事を。

準備して待っています、個人間でサイトを通さず必ずお渡し出来るようにしておりますからね。

---------------------------------------------------

タイトル:貴方の個人情報ですが、


申し訳ないのですが、あのサイトで手続きの際にお聞きしていた貴方の口座等の個人情報、
既に私が確認できず、手元にない状況なのです。

これはあのサイトを通して手続きをしていたものが銀行等から期限切れで破棄されたからなのです。

本来ならばそのまま振り込み終えたかったのですが…無念です。
私の事を忘れていたとしても、貴方が手配をし、苦労して手続きしていたあのお金と負担と時間の事は忘れていないと思います。

それを今、是非このタイミングで叶えさせてほしいのです。
貴方は覚えていないかもしれない、もう諦めきっているかもしれない、

それでも私自身は諦めたくなかった。
だから貴方のこの連絡先も調べさせてもらいました。勝手をして申し訳ありません。
どうか受け取って下さい、今度こそ。

もうあの時のサイトでの手続きのようなものは必要ありません。

私はただ最後に渡したい、それを終えたいだけですから。
お返事頂ける事を心から願い、待っていますね。

---------------------------------------------------

タイトル:お久しぶりです。個人メールから失礼します。

お久しぶりです。覚えていらっしゃいますか?
あの時、あのサイトでお渡し出来なかった例のお金の件です。
私が手配していて渡せないままで終わってしまっているのがどうしても耐え切れなく、失礼ながら探偵事務所等にてお調べさせて頂き、このアドレスに辿りつきご連絡させて頂きました。

あの時渡せなかった全額、未だに【渡せる状態】で残っています。
どうか渡したい、あの時の渡せなかった無念を晴らしたい!

きっと貴方もまだ忘れておられないはずです、あれだけ手続きをしたのですから。
でももうご安心ください。サイトでの手続きはもう要りません。何故ならこうして直接連絡を取れるのですから。

こうして個人間で渡せるタイミングを何とか作りましたのでお返事頂き次第すぐにお渡ししたく思います。
ご連絡をお待ちしておりますね。

---------------------------------------------------

タイトル:本当に覚えておられませんか?

突然のご連絡でしたから、驚かれていると思います。
あのサイトでは散々連絡を取り合いましたが今こうして個人間でメール出来ているのが、夢のようです。

あの時、お手続きなさったのに受け取られていなかった【全額】がまだ渡せる状態で残っております。

ご安心下さい、もうサイトを通しておりませんのでポイントも何もかかりません。
私はどうしてもそれをお渡ししたく、この貴方のアドレスを探しあててご連絡させて頂いたのですから。

もう私からの連絡も無視されたまま、どうすればいいか分からない貴方が受け取るべきだった多額のお金を手続き放置したまま、渡せないままでなんていたくありません。

あのサイトはもう止められたのですか?それともまだおられますか?

---------------------------------------------------

タイトル:私の事は覚えているはずです、なぜなら

あれだけ私と手続きをし、貴方は負担も沢山なさったではないですか。
その時に渡せなかったお金は捨てられておりません。

まだ渡せる状態で全額残っております。

手続き上、本当は破棄されてしまいそうになったんです。
それを私が自腹で止め、確保しておきました。

何としてでも貴方に渡したかったから。

忘れたなんてことはないはずです、悔しい思いと共に覚えているはずですよ。
このアドレスを探し出すのにも苦労しました。

でも貴方の事を思うとそれも苦ではありませんでした、あの時、あのサイトで私と手続きの連絡をしていた貴方のほうが大変でしたから。

もうそんな思いを残したまま、諦めなくて大丈夫です。
あの時のお金をサイトではなく私からこのままお渡しする為に連絡したのですから。
覚えていますか?あのサイトの名前。
それとも思い出したくもないですか?

---------------------------------------------------

タイトル:忘れるはずがないです、あの事を。

あれだけ私と手続きをし、貴方は負担も沢山なさったではないですか。
その時に渡せなかったお金は捨てられておりません。

まだ渡せる状態で全額残っております。

手続き上、本当は破棄されてしまいそうになったんです。
それを私が自腹で止め、確保しておきました。

何としてでも貴方に渡したかったから。

忘れたなんてことはないはずです、悔しい思いと共に覚えているはずですよ。
このアドレスを探し出すのにも苦労しました。

でも貴方の事を思うとそれも苦ではありませんでした、あの時、あのサイトで私と手続きの連絡をしていた貴方のほうが大変でしたから。

もうそんな思いを残したまま、諦めなくて大丈夫です。
あの時のお金をサイトではなく私からこのままお渡しする為に連絡したのですから。
覚えていますか?あのサイトの名前。
それとも思い出したくもないですか?


---------------------------------------------------

タイトル:失礼しました。

何度もこうして連絡をしてしまい、申し訳ありません。
以前もこのように私から何度も連絡しましたね。覚えていますか?
あのサイトの中で私も何度ポイントを買った事か。

貴方からなかなか来ない返事を待つのが待ちきれなくて、
連絡をする為に湯水のようにメール代を使っていました。


でも貴方も同じだったと思います。
私から約束のお金を受け取る為に、辛い思いを何度もしたと思います。

それを叶わぬ夢のままで終わらせたくないと思ったからこそ、
サイトを通してではなく、個人間でこのようにメールさせて頂きました。

どうかあの時に諦めた夢、受け取れずにいたあのお金を私から責任を持って渡させてください。
お返事、待っております。

---------------------------------------------------

タイトル:本当に申し訳ありません

何度もこうして連絡をしてしまい、申し訳ありません。
以前もこのように私から何度も連絡しましたね。覚えていますか?
あのサイトの中で私も何度ポイントを買った事か。

貴方からなかなか来ない返事を待つのが待ちきれなくて、
連絡をする為に湯水のようにメール代を使っていました。

でも貴方も同じだったと思います。
私から約束のお金を受け取る為に、辛い思いを何度もしたと思います。

それを叶わぬ夢のままで終わらせたくないと思ったからこそ、
サイトを通してではなく、個人間でこのようにメールさせて頂きました。

どうかあの時に諦めた夢、受け取れずにいたあのお金を私から責任を持って渡させてください。
お返事、待っております。


---------------------------------------------------

タイトル:謝りたい、そして責任を

責任を果たしたい、私はその想いでいっぱいです。
もしかしたら忘れているかもしれませんが、
私はあの時、あのサイトで貴方に送金が出来なかったのが
今も夢に見る程に悔しく忘れられないでいます。

その思いが失礼ながら貴方のこの連絡先を探し出すところまで大きくなり、
今回何がなんでもあの時に渡せなかったあのお金を渡す為に
こうして連絡させて頂いている次第です。

貴方は諦めたのか、それとも諦めきれなかったのか、
あれから私に連絡を頂けなくなりました。

それから時間だけが過ぎ、私は貴方が手続きしていたあのお金を
どうしても渡したくて仕方がなくなり、
自分の意志であの時の全額をまだ受け取れるように確保し、
こうして個人的なメールを送らせて頂きました。

あの時のお金をまだ受け取れる、この事実を受けとめて頂けるなら
そしてまだ貴方が諦めていなかったとしたら、

お返事を待っています。

---------------------------------------------------

タイトル:本当に謝りたいんです、そして責任を

責任を果たしたい、私はその想いでいっぱいです。
もしかしたら忘れているかもしれませんが、
私はあの時、あのサイトで貴方に送金が出来なかったのが
今も夢に見る程に悔しく忘れられないでいます。

その思いが失礼ながら貴方のこの連絡先を探し出すところまで大きくなり、
今回何がなんでもあの時に渡せなかったあのお金を渡す為に
こうして連絡させて頂いている次第です。

貴方は諦めたのか、それとも諦めきれなかったのか、
あれから私に連絡を頂けなくなりました。

それから時間だけが過ぎ、私は貴方が手続きしていたあのお金を
どうしても渡したくて仕方がなくなり、
自分の意志であの時の全額をまだ受け取れるように確保し、
こうして個人的なメールを送らせて頂きました。

あの時のお金をまだ受け取れる、この事実を受けとめて頂けるなら
そしてまだ貴方が諦めていなかったとしたら、

お返事を待っています。

---------------------------------------------------

タイトル:本当は悩みました。貴方の事で。

何度も身勝手にご連絡をお送りして申し訳ありません。

あの時貴方にサイトを通して連絡していた日々を私は忘れられず、
そして私と貴方で手続きを進めていたあの【多額のお金】

それを渡せずにいた事を諦めきれずにこうしてまたご連絡致しました。
あの時に貴方が手続きしていて、受け取れなかった全額。

ちゃんと渡せるように私が確保しておきました。
そのままだと手続き放棄という状態で、破棄されかねませんでしたから。

私は決してそのような事にしたくなかったのです。
あれだけ毎日連絡していたのですから、その気持ちは分かって頂けると思います。
どうしても渡したい、この気持ちを分かって下さい。

何度もこうして連絡している事が、その証拠だと受け止めてほしい。

そしてあの時渡せなかった私の力量不足をどうか謝らせてほしい、
そしてきちんと全額渡す事であの時のサイトで渡せなかった思いを果たさせてほしいのです。

諦めているのでしたら、今一度思い出してほしいんです。
あの時、あのサイトで私から受け取るはずだったお金の事を。

準備して待っています、個人間でサイトを通さず必ずお渡し出来るようにしておりますからね。

---------------------------------------------------

と言うわけで今回のブログは特に意味も無く並べてみました。

よほどお金を渡したいみたいで、、、
思わず笑ったのが、

「貴方からなかなか来ない返事を待つのが待ちきれなくて、
連絡をする為に湯水のようにメール代を使っていました。」
と言う文章、メール代は基本無料、湯水のごとくって(^_^;)

メール本文にアドレスの記載も無く、添付ファイルも無いメール
どういう意味ですか?って返信して欲しかったのでしょうか(笑)

いずれにしても出会い系サイトへの招待ですね。
こういったメールに限って迷惑メールになかなか入らないので困りますね。

皆さんも不用意に返信しないようにして下さい。


迷惑メール対策には!

個人的におすすめは、やっぱり「ウイルスバスタークラウド」
ウイルス検知度も高く、それに更新が非常に簡単!!
ただ今キャンペーン中のようです!




posted by yanagin at 09:07| 迷惑ソフト情報

2016年03月17日

体験版にご注意を!!

パソコンの動作が異常に遅い、、、

また、ウイルスバスターをインストールしようとしても途中で止まってしまう、、、

と、お客様からご依頼があり、早速訪問に行ってきました。


訪問してパソコンを確認したところ、起動してからもなかなか素直に使える状態になりません。

しばらくしてやっと何とか使えるようになりますが、
う〜ん、これは使っているお客さんもストレスいっぱいだろうな〜と思いながら

まずは、不正なソフトが入っていないかチェック!

確認したところ、レジストリを修正したりパソコンのスピードをアップしますと言いながら
却って遅くしてしまうソフトは入っていないようです。

すると「ノートンインターネットセキュリティ2011」が、、、
起動しているソフトを確認すると、起動していない、
どうやら体験版がアンインストールされず、そのまま残っていたようです。
しかも、実際には動いておらず、ウイルス対策になっていないばかりか、
メモリを消費するだけで役に立っていない!

まずは、ノートンをアンインストール!

ところが途中で止まって、アンインストールが出来ない、

この場合、ノートンの削除ツールを使う手もあるけど、動作が非常に遅いので
一旦、パソコンを終了してセーフモードで起動してみることに(^'^)

セーフモードは、パソコンの電源を入れてすぐにキーボード上部にある「F8」を連打!!

セーフモードで起動したので、まずは動作をチェックしました。

動作は特に問題なく、サクサクと動きます。

そこで、早速「ノートンインターネットセキュリティ2011」を削除!

あっさりと削除完了!

そして他に動作を遅くしているソフトが無いか、余計なソフトが起動していないかを
「システム構成」でチェック

「システム構成」はスタートボタン「プログラムとファイルの検索」窓に
「msconfig」と入力そして「Enterキー」を押すと起動します。

msconfig


特に問題のありそうなソフトが無いのでチェックの為、
スタートアップの項目をすべて無効にして、そして再起動!!

通常で起動するとパソコンの動作がとても快適でした。
そして、ウイルスバスターも問題なくインストール出来ました。

念のためHDDをチェック、HDDも特に問題なさそうなので
再度、「システム構成」で起動するソフトを元に戻して再起動!

最後のスパイウェア専門ソフトでスパイウェアをチェック・・・感染なし

動作も問題なくトラブル解決できました(^'^)

しかし、ノートンの体験版が切れてから長い間、ウイルス対策のソフトを使わずにいたのは怖いですね!

皆さんは、トラブルに巻き込まれない為にも、ウイルス対策ソフトは必ずインストールしておいて下さい。

個人的におすすめは、やっぱり「ウイルスバスタークラウド」
ウイルス検知度も高く、それに更新が非常に簡単!!
ただ今キャンペーン中のようです!











posted by yanagin at 12:00| パソコン出張日記

2016年03月12日

Windows Updateが出来ない!! その1

インターネットエクスプローラーでダウンロードできない

お客様から「インターネットエクスプローラー(IE.11)でYahooのページでログインしてもID、パスワードが記憶されない、、、ファイルのダウンロードが出来ない、、、」とご相談があり、パソコンを持ち込んで頂きました。

比較的簡単に直るだろうと思っていたら、、、

トンでもない、、、

久しぶりに苦労してしまいました(^_^;)

今後のサポートに活かすため、その顛末を記録したいと思います。

最初に動作を確認・・・IEを開きYahooIDとパスワードを入力いただき、
□ ログインしたままにするにチェックをつけ、いったんIEを閉じます。

そして再度IEでYahooページを開くと、お客様のおっしゃる通り
ログインされておらず、ログインボタンをクリックしないといけません。
ログインボタンをクリックすると「ID、パスワード」は出てくるのでCookieは大丈夫??なようです。


もうひとつの「ダウンロードできない」症状も確認しました。
適当なファイルをダウンロードすると保存先の指定が出来るのですが、保存するをクリックしても何の反応もありません。

いろいろ調べている間に「Silver lightのバージョンが古いため、、、」と言うメッセージが出たのでまずは、Silver lightを最新のバージョンへ、アクロバットリーダーも古いため、最新のバージョンへアップデートしました。

そして、、、

トラブルシューティング<その1>

IEのリセットを行う

やはり一番最初に行うのはIEのリセット、これでIEの結構トラブルが解決します。
歯車マークをクリック→インターネットオプション→「詳細設定」タグ→「リセット」をクリック

そして、念のためパソコンも再起動
動作確認・・・ところが状況は変わらず。

インターネットオプションからインターネット一時ファイルの保存先を確認したところ、保存先がなく、しかも容量も0になっていたので保存場所を基本的なフォルダ(Temporary Internet Files)に設定してIEを再起動、そして動作確認したところ状況が変わらないので再度保存先をチェック、すると設定した値は戻っていて保存先がない状態に、、、

キャプチャ.jpg


レジストリエディッター「regedit.exe」を実行してインターネット一時ファイルの保存先をレジストリで再設定
再起動、、、状況は変わらず

キャプチャ2.JPG


トラブルシューティング<その2>

ウイルス・スパイウェアをチェック
こういったケースの場合、ウイルスやスパイウェアが入っていることで不具合が発生するケースも考えれるので
ウイルスおよびスパイウェアをウイルスバスターといつものスパイウェアチェックソフトでチェック、結果はウイルス・スパイウェア両方とも検出はされませんでした。


トラブルシューティング<その3>

IE.11の修復を試してみる・・・状況は変わらずで

IE.11のアンインストールしました。
念のため、IE.10で動作確認したところ状況は変わらず。
IE.11だけの問題ではなさそうなので、ひとまずIE.11のインストールは保留にしました。


トラブルシューティング<その4>

ウイルスソフトが原因の可能性も否定できないので
念のため、ウイルスバスターをアンインストール・・・状況は変わらず


トラブルシューティング<その5>

IE.10 アンインストールすることでIE.9 に戻りますが、IE.9 の状態で動作を確認したところ、状況は変わらずでしたので

さらに

IE.9 をアンインストール・・・IE.8に戻しました。
動作を確認したところ、インターネット一時ファイルの保存先は元に戻り、ダウンロードもOK、そしてYahooログインも設定が保存されて、不具合が直り、
後はIE.11を再度インストールしてウイルスソフトを戻すだけと思いきや、、、、

マイクロソフトのIE.11のダウンロードページから個別にインストール
ダウンロード・インストールと順調に進んでいるかのように見えたのもつかの間、

「インストールが正常に出来ませんでした」とのメッセージ
ここからさらにWindowsアップデートも含め、新たな戦いが始まりました、、、

それならば
通常にWindowsアップデートで更新しようとWindowsアップデートの「更新プログラムの確認」を見ると、、、

「現在サービスが実行されていないため、Windows Update で更新プログラムを確認できません。このコンピュータの再起動が必要な場合があります。」とメッセージが、、、

キャプチャ7.jpg


トラブルシューティング<その6>

再起動しても状況は変わらずでしたので、
実際にサービスが実行されていないのかを確認!

スタートメニューの検索ボックスに「サービス」と入力し、Enterキーを押すとコンポーネントサービスが立ち上がります。
または、コントロールパネル→管理ツールをクリックでも立ち上がります。

右メニューの「サービス」をクリック→左メニューの中の「Windows Update」項目を選択右クリック→プロパティで確認
→スタートアップの
サービスが動作しているか確認・・・動作していました。

参考サイト→http://pasofaq.jp/windows/update/disablewuauserv.htm

キャプチャ6.jpg


いろいろネットで検索していると!

東芝のページで参考になるサイトがありました。

http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/013378.htm

このサイトにあるように
repairt.batと言うバッチファイルを作成して「管理者で実行」Windows Update を行う際に使用する各設定を初期化しました。

状況・・・回復せず、、、 まだまだ作業が続きます(^_^;)

続きは次回に、、、



posted by yanagin at 23:20| パソコン救助日記

2016年02月28日

Vol.4 意外と知らない!ファイルを使わずに内容を確認する技

パソコン便利技!
意外と使っていないプレビューウインドウ

WordやExcelなどのファイルの内容を確認するのにいちいちファイルを開いて確認するのは面倒って思った事がありませんか?

実は、WindowsVISTA以降に「プレビューウインドウ」と言う、簡単にファイルの内容を確認できる機能があるのですが、この機能、実はあまり使われておらず、知らない方も多いので使い方の説明をしたいと思います。

Windows7の場合で説明します。

<方法1>
フォルダーを開き、右上の「プレビューウインドウの表示」ボタンをクリックします。
するとプレビューウインドウが表示されます。


<方法2>
左上の「整理」をクリック→「レイアウト」
→「プレビューウインドウ」の順にクリックと
プレビューウインドウが表示されます。

プレビュー画面


そして左側にあるファイルをクリックするとファイルの内容が表示されます。
※ファイルの種類によっては見れないものもあります。


プレビュー画面

いかがですか?
ファイルを探すときに結構便利な機能です。
ぜひお試し下さい。

2016年02月21日

【完成図・成績表】 怪しい添付ファイル!仕事のメール??

こんなメールも来ます。

ページの内容は【完成図・成績表】で何のことか分からない??
しかも 「image(2)-20160217_,PDF」と言う名前の圧縮ファイルが添付されています。

仕事関連のメールかな?って思って開く人もいるのかも知れません。

実は、シンプルだけど案外かかりやすい迷惑メールですね(^_^;)

もちろん、添付ファイルは開いたり、保存しては絶対だめです。
こんなメールが届いたら即削除しましょう!

近いうち、リカバリする予定のパソコンでリカバリ前に実行して、結果を報告します。
※もちろん、ネットワークからは切断してからですが!!

添付ファイル


家電が安い 激安ショップ


posted by yanagin at 04:53| 迷惑ソフト情報

【重要】国民消費生活組合より大切なお知らせ【重要】と言う迷惑メール

マイナンバーに関わる大切なお知らせというメールが届きました。

内容を確認すると
・現金100万円の報酬があるのに受け取る権利を放置した ??
・アダルトサイトの会員登録料未払い ??
・会費が長期にわたって延滞している ??
・会員継続するか退会するか返事がない ??
・何も利用しないのでサーバーに障害が発生している ??

と何とも訳のわからない理由で、「国民消費生活組合」に電話をしてきなさいとの事 (^_^;)

ほって置くと訴訟された事が、マイナンバーに登録され一生記録が残ると、、、まで

難しい言葉を並べて、そして脅す!

電話したらどんな対応をするのだろう、どんな人間が対応するのだろうと
好奇心で一杯の気持ちを抑え、(^.^)
とりあえず無視することに、、、

しかし、訳のわからないメールが多いものです!!
こんなメールが着たら絶対電話してはだめです。
メールを削除して無視してください。

マイナンバー

以下はメール本文です。

---------------------------------------------------
タイトル:【重要】国民消費生活組合より大切なお知らせ【重要】


【重要】マイナンバーに関わる大切なお知らせの為、必ず最後までお読み頂けます様お願い申し上げます。
※個人情報保護法に基づき、第三者による貴方様の氏名・住所・電話番号・マイナンバー等の閲覧を防ぐ為、本電子文書へは非公開と致します。


【本人限定:内容証明電子承認文書】
貴方様がご使用されております電気通信端末機器及びインターネットプロバイダを通じ、会員登録状態となっている従量課金制有料サイトの登録確認についてご通知致しました。

この度、貴方様が会員登録されている下記サイト運営事業者(以下、原告)より、民事訴訟に関する当組合との最終手続きが完了されました事を併せてご報告致します。


≪記≫
[原告]株式会社IKプロジェクト(届出番号_都75981103_は)
[サイト概要]懸賞、副業、一般ニュース、芸能ニュース、アニメ、ゲーム、動画レンタル、通信販売、電子書籍、投資、ギャンブル、占い、アダルト動画、出会い掲示板、投稿掲示板、オークション、旅行宿泊、リゾートホテル宿泊会員権   以上


原告の訴訟提起としては、
@現金100万円相当の懸賞報酬受取権放置
A会員登録料金の未払い
B長期延滞料金の未払い
C会員継続または退会の放置
Dアカウント不正放置によるサーバー障害、
以上5点が挙げられております。

当組合は、訴訟前に双方の事実確認が義務付けられておりますので、貴方様に瑕疵責任の有無を確認する必要があります。

◆瑕疵責任が有る場合・・・・原告の主張通り訴訟手続き
◆瑕疵責任が無い場合・・・・原告の主張を取り下げ訴訟停止

貴方様に瑕疵責任が無く、何らかの理由で現在に至る場合、当組合より原告へ本件の事情説明を致します。

本電子文書を確認されましたら、営業時間内に当組合へご一報頂けます様お願い申し上げます。
※本電子文書は第三者機関の開封確認機能が設定されております。


尚、本電子文書に対する回答が無い場合は、原告の訴訟提起に従い管轄裁判所にて公判が開始されます。
公判日程は裁判所より貴方様の現住所または本籍地または勤務地宛へ、書留郵便が送付されます。
※裁判を欠席されますと原告の主張通りの判決が下され、執行官立会いのもと、給与、財産(動産・不動産・有価証券)等の差し押さえを含めた強制執行となります。

近年、パソコン・スマートフォン・携帯電話等の電子通信機器の急速な発展により、誤操作トラブル、未成年者の決済トラブル、契約者以外への貸与トラブル、契約トラブルが頻発しております。利用者様の知識不足がトラブルの原因となるケースが相次いでおりますので、インターネット等を利用される場合はよく内容を理解した上でご利用下さい。


【マイナンバーに関する注意】
民事訴訟及び刑事訴訟の被告人(訴えられた側)となられた方は、訴訟履歴がマイナンバーへ登録されます。
訴訟履歴がマイナンバーへ登録されますと今後一切記録を消すことが出来なくなります。


〜〜お問い合せ先〜〜

【国民消費生活組合】
・対応部署:民事紛争管理2課
・担当:安達・津田
・紛争番号:U0023859YG  ※左記紛争番号をお電話にてお伝え下さい。
・部署直通番号:03-6831-8171
・営業時間:10:00〜19:00  ※土日祝は対応出来ません。


世界のレア商品、激安家電のお店はこちら


posted by yanagin at 04:25| 迷惑ソフト情報

2016年02月06日

Windows10のアップグレードにはご注意を!

Windows10のアップグレード

マイクロソフトが2月2日にWindows10のアップグレードを「オプションの更新プログラム」から「推奨される更新プログラム」に変えました。

win10

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20160202-00000038-zdn_n-sci
(Yahooニュースより)


通常のアップデート同じ対象になります。
要は自動的にアップデートされると言うことです。
Windows10へアップグレードする事でトラブルが多いのでメーカーのホームページなど確認する、大事なデータは必ずバックアップするなど様々な準備が必要です。

準備が出来ていない方は、Windows10のアップグレードをしない様にお勧めします。

でも、安心してください、、、

アップグレードには「同意が必要」です。
同意画面で「同意しない」をクリックするとアップグレードを取り消す事が出来ます。

win10アップグレード

ただし、それ以降もアップグレードして下さいのメッセージは出ますので、アップグレードを完全に防ぎたい方は当社までご相談下さい。

パソコントラブルはパソコン救助隊 イマジネットパソコンスクールまで

検索
プロフィール
yanaginさんの画像
yanagin
滋賀県大津市でパソコンの設定・修理をしています(^'^)
プロフィール
ファン
Facebook Facebook
リンク集
写真ギャラリー
最新コメント
QRコード
×

この広告は30日以上新しい記事の更新がないブログに表示されております。