【読書記事】「外的コントロール」よりも「選択理論」が優れているのは…？今からでもビジネスに応用できますよ！: 「ワクワクと読書で月収up」kazu＠シンガーのブログ

2015年09月02日

【読書記事】「外的コントロール」よりも「選択理論」が優れているのは…？今からでもビジネスに応用できますよ！

おはようございます。
ブログ管理人のカズです。

当ブログにお越しいただきありがとうございます(#^.^#)

今日の記事は、昨日紹介した本、

「人間関係をしなやかにするたったひとつのルール」渡辺奈都子　著

の、続きです。

昨日は
「外的コントロール」＝「人を自分の期待通りにコントロールしようとする考え方」
と、
「選択理論」＝「人は自分の行動しかコントロールすることは出来ない」

の違いを話しました。

そして、
「選択理論」であれば、「他人や周囲の状況に振り回されることが少なくなる」と渡辺さんは言います。

それは何故かな～と、私も疑問がわきました。

読みなおして分かったのですが、
きっと、「外的コントロール」って、「人に期待する」ところから来てると思うんです。

例えば、
「あなたの周りで一人だけ変えられるとしたら…」
と聞いたら、誰を思い浮かべますか？（ｐ36）
きっと、「子供」だったり、「夫」だったり、「彼氏、彼女」や「上司や部下」とか…

身近で大切な人ほど、期待したい、変わって欲しい、とか思うんじゃないかな。

しかし問題は、

「そうなればいいなあ～」と期待するのでなく、
「そうあらねばならない！」と期待を押し付けること。

更には、
「自分のいう事を聞かない人を、脅したり、罰を与えたりすることは正しい事であり、
私の道義的責任である」（ｐ45）

そういう気持ちが働くと書いてあります。

みなさんはどうです？

人から「そうあらねばならない！」と自分の気持ちを押し付けられるのは？

イヤだと思いませんか？
私なら、「ふざけんな！俺はアンタの所有物じゃねえ！」と吐き捨てますね。

それが、「外的コントロール」の致命的なところです。

しかし、それが「選択理論」だと違います。

選択理論の場合だと、
「私は自分だけを変えることが出来る」

「相手（他人）を変えることは出来ない、コントロールできるのは自分だけ」

と考えます。
「相手をコントロール」するのではなく、
相手の考え方を尊重し、理解し合い、受け入れる。
耳を傾け、励まし、信頼する。（「関係をよくする習慣」ｐ67～７３）

「自分の期待や考え方を押し付ける」のではなく、
「まず相手の立場に立って理解すること」が大事なんだろうと思います。

とはいえ、相手の意見ばかり聞いていては、
自分ばかり我慢しているみたいで、それもイヤじゃないですか。

相手の意見を尊重しながら、自分の欲求を満たすための行動をする

でもそれって、ビジネスにも応用できませんか？

相手の意見も聞かず、
「どうして出来ないんだ！」ガミガミ言っても、嫌がられるだけです。
ならば、相手を思いやり、
「そうか…じゃ、すまんが○○してくれるかな？」こちらの方が心に響くんじゃないかな。

そう言われれば、相手のモチベーションも上がり、

ビジネスの可能性も広がるかもしれませんよ。
みなさまのビジネスがよりよく発展しますように…