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2015年02月17日

書評12. マーケターの知らない「95%」









マーケターの知らない「95%」 消費者の「買いたい! 」を作り出す実践脳科学





キーワード
ニューロマーケティング マーケティング 
 ネット広告 
 アンケート 無意識行動 95% 
 



アンケート調査やインタビュー調査のような、

普段無意識にしてしまいがちな消費行動などを、

本人の口などから、

言語化
(どちらかというと顕在意識的・意識的な側面)

された、

表層の情報に対して

統計分析をすることに主眼を置いた

調査なども、

現在でも行われていると思います。



また、

コンピュータ技術の向上に伴い、

実店舗で販売されている商品に対して、

季節ごとや時間ごとの消費行動を統計分析し、

商品の在庫管理などに役立てる手法や、


検索システムによる検索状況や、

ホームページなどの閲覧状況といった

行動などを、

アクセス解析することで、

消費者の行動パターン
(どちらかとうと無意識的な側面の行動パターン)

などの傾向の把握なども

現在では、

されつつあるようです。




この書籍では、

日本語版のサブタイトルにもあるように、

実践脳科学 」ということで、

脳科学(神経科学、脳画像解析など)的な視点を

マーケティングに活かす

ニューロマーケティングの説明が

試みられています。




脳科学というと、

身構えてしまうかたもいるのかもしれませんが、

現在の脳科学(神経科学)的な研究の多くは、

心理学領域などで研究されていたことに対して、

脳の神経活動の現象を照らし合わせるような

研究手法が主流のようにも感じます。





脳神経系活動をリアルタイムに捉えられる技術も

測定方法により、

得手不得手があるようで、

研究者の主観的な側面が

研究結果に影響が

でやすいのではないかとも感じます。





この

マーケターの知らない「95%」
 
消費者の「買いたい! 」を作り出す実践脳科学

の本を読んでいて

感じたこととしては、

脳の基本的な性質(傾向)などを、

実際のマーケティングに置き換えると、

どのように活かすことができるのか、

ということを意識されながら、

文章が構成されており、

面白い書籍ではないかと思いました。





人によっては、

本や研究論文などに対する評価は、

その時点での、自分の理解力や、

前提知識など有無の影響も考えられるため

一概には言えませんが、

個人的な意見としては、

神経科学系の医学論文や、

その他、

神経科学的な研究成果をレビューしてみても、

なかなか、

実生活や、

仕事の現場への活かし方が

わかりにくさを感じる中で、

この本は、

応用方法を考える上では、

参考になりました。





現在では、

ビッグデータなどのアクセス解析結果などを、

マーケティングに活かすことも

行われているとは思いますが、

結果が思わしくない場合などに

改善策を考える上では、

脳の基本的な特性や人間理解といったことが

必要になってくるのではないかと思います。





脳の基本的な特性・潜在意識的側面(無意識)と、

マーケティングとの関連について

考察してみたい場合や、

今までの一般的な常識ではなく、

脳の基本的な特性をベースに、

マーケティング方法や、

自分なりの仮説・改善策を立てる際には、

1つの視点として

何かしらの参考になる

書籍ではないかと思います。




一見するとコンピュータに関係なさそうな内容にも

思えますが、

ネット広告

マーケティング関連ということで

書評をさせていただきました。






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