2019年02月23日
今週はブルー画面と格闘しました。
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Windows10パソコンのUpdateが来る度に、クライアント様から不具合報告がくる最近です。
不具合改善のアップデートなのか？不具合の原因のアップデートなのか？一体どっちと少し苛つき気味です。
格闘の原因がこれになります。
使用中突然にこの画面になって再起動とのこと
待ったなしの再起動で作業ファイルは突然死とのことです。
1日に数回発生すればどうしようも無いですよね！
早速訪問で作業開始です。
考えられるブルー画面対応は以下の通り
1. 高速スタートアップを無効にする
2. 周辺機器を取り外す
3. 放電を行う
4. BIOSを初期化する
5. セーフモードで起動する
6. プログラムを更新する
7. 常駐ソフトを無効にする
8. 追加アプリを確認する
9. ウイルスに感染していないか確認する
10. システムの復元を行う
11. 再セットアップを行う
再セットアップは避けたいところで、システムの復元あたりだろうと思いながら、順番に作業を繰り返し．．．たどり着いた対応が、一番最後に行われたUpdateの削除でした。
一応最後のアップデートファイル削除で症状は改善されたのですが再度アップデートされると同じ症状が予想されますので
＞＞Windows10で特定のアップデートを止める方法
これで無事解決を望みます。
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Windows10パソコンのUpdateが来る度に、クライアント様から不具合報告がくる最近です。
不具合改善のアップデートなのか？不具合の原因のアップデートなのか？一体どっちと少し苛つき気味です。
格闘の原因がこれになります。
使用中突然にこの画面になって再起動とのこと
待ったなしの再起動で作業ファイルは突然死とのことです。
1日に数回発生すればどうしようも無いですよね！
早速訪問で作業開始です。
考えられるブルー画面対応は以下の通り
1. 高速スタートアップを無効にする
2. 周辺機器を取り外す
3. 放電を行う
4. BIOSを初期化する
5. セーフモードで起動する
6. プログラムを更新する
7. 常駐ソフトを無効にする
8. 追加アプリを確認する
9. ウイルスに感染していないか確認する
10. システムの復元を行う
11. 再セットアップを行う
再セットアップは避けたいところで、システムの復元あたりだろうと思いながら、順番に作業を繰り返し．．．たどり着いた対応が、一番最後に行われたUpdateの削除でした。
一応最後のアップデートファイル削除で症状は改善されたのですが再度アップデートされると同じ症状が予想されますので
＞＞Windows10で特定のアップデートを止める方法
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