2021年03月08日

ABEMA TV【ベーシック】のアカウント削除について問い合わせました

 ABEMA TV【ベーシック】の、ID・メアドの削除方法を運営に問い合わせをしました。【プレミアム】課金の解約は、マイページから簡単できますが、課金されない【ベーシック】のID・メアドの削除方法が、Q&Aを見ても分からず気になっていたからです。

結論からいうと、

ID→ 仕組み上アカウント(ID)を削除できない

メアド→ メアドを削除してほしいと、運営に申し出る必要がある

ということでした

Screenshot 2021-03-08 at 22.39.36.png

即日レスポンスがあり、待たされるストレスはありませんでしたが、めんどくささを感じました。サービスが不要になったとき、メアドを抹消したい人はたくさんいるのではないでしょうか。アカウントの削除のことや、メアドの抹消について、分かりやすく明記すべきだと思います。将棋チャンネルが充実してきて期待しているので、ABEMA TVには、透明性のある運営をしてほしいです。

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