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2016年05月30日

生協パルシステムに「返品」や「転居」を連絡する方法

共働きで忙しい我が家が「生協パルシステム」に平日昼間に連絡を取ろうとするのは、一苦労です。仕事で朝から晩まで、社内をバタバタしている私にとっては、会社にいる間は頭の中は仕事で目いっぱいになっています。

「生協パルシステム、ちょっとお休みしたいなぁ」

「今回のお届け品に、商品が不足していた!」

「返品したい」

というとき。生協パルシステムにどのように連絡したら良いのでしょうか?

一番簡単なのは、パルシステムに電話で連絡するのが一番楽なのですが。
「パルシステム 連絡票」という紙に次週の返却ボックスに入れておけば、簡単に連絡を取ることができます。
(パルシステムのエリアによっては、連絡票がない場合もございます。我が家はパルシステム埼玉エリアです)

今回はこの連絡票について、詳しくご紹介しますね。
seikyo-renraku-01.jpg

1・お休み・脱退・転居・請求などは1の部分にチェックを入れます。
もし電話などで直接お話ししたい場合には、連絡がとれる希望時間も記載します。

seikyo-renraku-02.jpg
2・商品が過不足したり・返品・値引き・返金・交換を希望する場合は、2にチェック入れます。
ここで注意しなければいけないのが、3の「返品できない商品」があります。

seikyo-renraku-03.jpg
生協パルシステムで返品できない商品
  • 食品(生鮮食品・青果・一般食品・機能性食品など)

  • 衛生用品(トイレットペーパー・生理用品・歯ブラシ・哺乳器具)、化粧品

  • 試着など、購入者の責任により傷や汚れが付いた商品

  • 書籍や開封後のCD,DVDなど

  • 組合員の指定により加工・供給した商品

  • 各種チケット

  • 植物・種・ペットフード


もう一つの注意は商品の返品は、到着後8日以内にパルシステムに連絡をしないといけません。
今まで返品などの連絡をしたことはないぐらい、生協パルシステムの配送や商品に関して問題がありません。
この連絡票を使う日があまりないといいなぁとも思いますね。

<<<<生協の宅配パルシステム
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外では会社員、家の中では二人の中高生の母と毎日を忙しく暮らす40代。食べ盛りの子供たちの食欲を満たすべく、毎日食事作りが一番の苦労です。
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