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posted by fanblog

2013年09月07日

【携帯電話】引き止めポイント【実践】B

 予期せぬできごと。

今朝のニュースが・・・、ドコモが・・、i-phoneを発売するとな。


前回からの流れ(ドコモ2台持ち)が大きく変わります。


2台持ちで2台目にi-phoneはいけるのか?
端末代金はどうなる?
機種変更だとどうなる?


えぇぇー
posted by オコチャ at 00:36 | Comment(0) | TrackBack(0) | 生活

2013年09月05日

【携帯電話】引き止めポイント【実践】A

 おは。


前回21,000ptをもらい、その続きです。


オペレーター曰く、機種変更にのみ利用できるとのこと。


機種変更のみ・・・・。2台持ちはどうなるの?


「2台持ちは新規契約になるので・・・・。」


なんとか新規でもptもらえませんか?と
ごねてみる。


「申し訳ございません」



だめか。

2台持ちで使えるならi-phoneよりドコモ使うよ〜
と言ってもだめみたいだ。(システム上できないらしい:後日談)


ひとまず21,000ptの有効期限内まで考えよう。


次はドコモショップへゴー!


白ロムでいいやという方はこちら。


posted by オコチャ at 07:42 | Comment(0) | TrackBack(0) | 生活

2013年09月03日

【携帯電話】引き止めポイント【実践】

 各キャリア共MNP引き止めポイントという裏のサービスがあることは前回の記事
で掲載しました。


今回実際にドコモについて試してみました。
ちなみに私ドコモ歴 10年超ユーザーです。


結果をレポートします。


まず、ドコモの端末で151にTEL。


音声ガイダンスに従い、4 → 2 とボタンを押す。


そしてオペレータにつながる。


あらためてオペレーターから

TEL番号、名前を問われ、ネットワーク暗証番号の入力を
促される。(やりとりは録音されるとのこと)


そこでMNPの番号取得についての質疑応答。


ここではi-phone を検討していると話しました。


これに対して、i-phoneを選ぶ理由を丁寧に聞かれる。


とりあえず、キャンペーンで商品券がもらえるからと答えた。


意志が固まっていないニュアンスで話をしました


ここで引き止めポイントの話が始まる。


いま乗換えを考えなおしていただくことが可能なら


ドコモポイントを21,000pt差し上げるとの打診がありました。


あれ、10,000ptと思ったら・・・。


利用条件によって違うのか、10,000ptだと歯止めがかからなかったのかは
わかりません。


さてどうしよう。つづく


白ロムでいいやという方はこちら。


posted by オコチャ at 07:53 | Comment(0) | TrackBack(0) | 生活
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モンスト配信後まもなくから始めた古参ユーザー「おこち」です。ゲームのおもしろさにハマり、そこから発せられるボイスに魅せられセリフ集を作らせていただいています。 どうぞ、お時間許すときにでもご覧ください。
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