まるはち蔵

皆さん、こんばんはムックです。

訪問＆コメントありがとうございます。
最近はなにげに忙しく・・・今日は久しぶりのファンブロログインでした。

先日、我が家のリビングのプラズマテレビを日立のサービスに修理依頼しました。

我が家のプラズマテレビは日立のWooです。

【型番】　W37P-HR8000　５年前の購入価格268,000円でした。

購入５年の間に修理３回目です。

まぁ５年保証入っているので修理は無料だし日立のサービスマンもすぐ対応してくれるので
いいのですが・・・あと何回故障するのか・・・

５年保証ももうすぐ終わるし、今度故障すると実費？・・・

今回の故障はテレビに向かって画面左側に赤いラインが



１回目の故障の時も反対側に黄色っぽいラインが入り修理を依頼して、基盤を交換した覚えが・・・


ほんと日立プラズマテレビWooはよく故障する。

ほかにシャープのアクオスや三菱のREALもあるがこんなことは一度もないです。

日立プラズマテレビWooW37P-HR8000はハズレ？


　テレビ台からおろして、裏面パネルをはずした所


赤〇の所の基盤を両方交換します。
サービスマンはいつも同じ方なのでいいのですが、とても人当たりが良く新切なので
あまり強いことも言えず・・・でも

「今度は、完璧にしてくれよ」と言いますが、サービスマンはホントにご迷惑かけて申し訳ありませんと・・・

私が「５年保証が切れて修理依頼するとどのくらいお金がかかるの」と聞くと
今回交換した部品代としては、4,000円と言っていました。
そして、「出張費はサービス」でやりますのでと言っていました。

それに、日立の家電修理の修理代金は上限が決まっていて、どんだけ部品交換などをしても
15,000円だそうです。

コレを聞いてちょっと安心です。

そして、「なんでサービスマンはいつも同じ方」なのと聞くと

〇〇様（修理依頼）の家電のデータが管理されていますが毎回違うサービスマンが
対応するより、同じサービスマンのほうがどんな修理をしてどんな部品を交換したか
分かるのでと言っていました。

我が家の冷蔵庫も日立なので「冷蔵庫が壊れたら〇〇さん（日立のサービスマン）が修理に来るの？」と聞いたら

「はい、私が対応させていただきます。」と

「でも、あまり私が来るのは」・・・と日立のサービスマン

やっと、テレビも直り・・・またしばらくは調子がいいだろうけど

最後に日立のサービスマンは普段テレビをどかさないと掃除できない場所と
接続コードなどを掃除してくれました。

このまましばらく何も起こらない事を祈るだけです。


日立プラズマテレビWoo故障でした。