仕事で調べた情報の備忘録

先日、お客様より、Illustrator CS5で時々、２枚目以降が用紙に対してデザインが９０度回転して印刷される。と連絡がありました。どうゆうこっちゃ？と思い。見に行きましたら。そのとおりで、回転した印刷は縮小さててなく、切れて印刷されてりました。ここで不思議なのは、CanonのimageRUNNER ADVANCE7260は症状がでないのに、【機種名だしてごめんなさい】RicohのMPC6000でおこります。メーカーに問い合わせをしましたが？？？でした。やっぱりねぇ。

ネット検索しましたら、ありました。

CS3までの対処方法は、こちら
「2枚目以降が90度回転して出力される（Macintosh 版 InDesign CS3以降/Illustrator CS3以降）
Adobeコミュニティーにのってました。」

「イラレCS5でも2枚目以降が90度回転して出力されます」

治るかどうかは、やってもらおうと思います。

答え　コミュニティーから引用

「プリント画面で「用紙サイズ」が「プリンタドライバで定義」になっていると思います。
そこを変更すると直る可能性があるとのサポートセンターの方の回答でした。

規格サイズでしたら、規格サイズを。
カスタムサイズでしたら、カスタムで数値を入力してみてください。」




プリンタードライバーが、うまくインストールできていない場合にもおこるようです。その場合は、印刷のときに、プリンターを選んだ時に下に、PPDファイルの名前がでるのですが、「一般」になっていることがあるようです。