玩具屋経営アドバイザーの店長(みせ・のばす)です。こんにちは。
駿河屋さんのタイムセールは、本当に安いなぁ・・・。先月発売されたfigmaがほぼ半額にににに。定番用に仕入れようっと。
このブログに キャンセルを減らす で来てくれたあなた、ありがとうございます。
歯科医院さんなどは無断キャンセルで困っているところが多いようです。
ホビーショップの場合、予約のキャンセルがいちばんの問題。
なぜなら、わたしたちホビーショップはお客様のかわりに問屋から仕入れている(買っている)から。
キャンセルされると、自分が注文したわけでもない商品を買い取ったうえ、売らなければ利益にならないのです。
だからこそ「キャンセルは一発出入り禁止」の措置は、しかたのないこと。
単なる冷たい店だと思われたくないのであれば、そんな事情を予約時に話しておきましょう。
あと予約を受けるのであれば、全額前金制が個人店の基本です。お忘れずに。
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