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(04/02)感動化粧品マナラのお客様相談室の対応に感動!汗をかいたらリキッドBBバーのUVカット効果はどうなるの?

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2015年04月02日

感動化粧品マナラのお客様相談室の対応に感動!汗をかいたらリキッドBBバーのUVカット効果はどうなるの?

Shiho*です。

昨日、マナラ化粧品美容相談室に
「汗をかいたらリキッドBBバーはどうなるのか?」
メールで問い合わせをしてみたことを書きました。
今日はその返事も含め、マナラ化粧品美容相談室の対応について書きますね。
DSC_1030.JPG

>>リキッドBBバー
即日回答!マナラ化粧品美容相談室の対応に感動!!

金曜日のお昼にマナラのお客様相談室に以下のような問い合わせをしてみました。

問い合わせ内容
・汗をかいたとき、リキッドBBバーの効果はどうなるのか?
・暑い日のリキッドBBバーおススメの使用法は?


マナラのお客様相談室は月~金曜日 9:00~14:00 15:00~17:00の対応になります。
土曜・日曜・祝日・年末年始はお休み。 

ということで、金曜お昼に送ったメールだったので
回答は翌週になるかと思っていたら、
出先から帰ってメールチェックをしてみると、回答メールが来ていました!!
メールが届いていたのは17:54。
営業時間が終わってからメールを送ってくださったのですね!!
即日回答、ありがとうございます。
気になっていたことが早く解決するのはとっても助かりますよね。

汗をかく季節、マナラリキッドBBバーの効果はどうなるの?

というわけで、早速回答をシェアしたいと思います。
感動化粧品マナラ美容相談室の回答
リキッドBBバーは、1本でベースメイクを仕上げることができ、
日焼け止め効果(SPF35 PA+++)を兼ね備えた製品でございます。

しかしながらリキッドBBバーは、
ウォータープルーフタイプではございませんので、
汗をかかれると取れてしまうことがございます。

汗をかかれた場合には、ティッシュ等で軽くおさえて頂き、
リキッドBBバーを塗り直して頂くことをおすすめ致します。

また、これからの気温が上がり、紫外線が強い時季には、
リキッドBBバーをお使い頂く前に、ウォータープルーフで汗に強い、
しっかりUVカット45(SPF45 PA++++)のご使用を
おすすめ致しております。

その他にも、リキッドBBバーの後にフェイスパウダーを重ねることで、
皮脂や汗を吸収し、メイクが崩れにくくなりますので、
お試し頂ければと存じます。

本日、上記にてご案内させて頂きました
しっかりUVカット45のサンプルをお送り致しますので、
是非ご活用下さいませ。

なお、誠に申し訳ございませんが、
弊社では、フェイスパウダーのサンプルを
ご用意致していない状況でございます。

もし、お手持ちのフェイスパウダーがございましたら、
併せてご使用頂ければと存じます。

上記、いただいたメールの原文ままです。
上記含め、記事の転載はご遠慮ください

まとめ
●リキッドBBバーは汗をかくととれてしまう事がある。
●汗をかいたらティッシュなどで軽く押さえて拭いた後
 もう一度リキッドBBバーを使用する。
●リキッドBBバーの後にフェイスパウダーを重ねる。
 ⇒皮脂や汗を吸収し、メイクが崩れにくくなる。
●ウォータープルーフの日焼け止めをあわせて使用する。

など、暑い季節にはリキッドBBバーは他のアイテムをプラスαすることで
メイク落ちを防いだり、日焼けを防いだりしてくれます。


是非、参考にしてくださいね。

神対応!!感動化粧品マナラの客様相談室

マナラお客様相談室の回答メールを「なるほどね」と読み勧めていくと、
最後、『本日、上記にてご案内させて頂きました
しっかりUVカット45のサンプルをお送り致しますので、
是非ご活用下さいませ。


え、送ってくれたの?

なんと、しっかりUVカット45のサンプルを送ってくださったらしいんです。
これは是非試してみないと・・・
サンプルが届いたらまたレビューしますね。

こういう気遣い、とっても助かりますよね。
まさに神対応!!

更に、メールの前に電話で連絡をいただいていたみたいです。
電話には気づかなかったので出られませんでしたが、
直接話すことでもっとしっかり気になることを聞けるのでは?と思います。

マナラのお客様相談室は信頼できるし、サービスもすごいなと思いました。

このように、商品に疑問を思ったらネットで調べる事も必要ですが
お客様相談室を利用する事も本当の回答を得ることができます。
皆さん、是非、お客様相談室を利用しましょう。

せっかくだから、これからの季節、しっかりUVカット45のサンプルも
リキッドBBバーの特典サンプルセットにつけていただきたいですよね。
今回気持ちの良い対応をしてくださった感動化粧品マナラ美容相談室のSさん、
ありがとうございました。

信頼できるお客様相談室があるマナラさん、
安心して利用できるおすすめのコスメメーカーさんです。

>>maNaraの新商品リキッドBBバー





最後までお付き合いいただき、ありがとうございます。
今日も一日良い日でありますように★

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ありがとうございます。

この記事へのコメント
>チロコナノさん

コメントありがとうございます♪
そうなんです!マナラ美容相談室、対応が神ですw

質問しても自動返信のみとかあるんですね!!(゚ロ゚ノ)ノ
そんなとこ、絶対リピなしです(爆

Posted by shiho* at 2015年04月06日 03:22
こんにちは~お邪魔します~(ღ◕ܫ◕)ノ
マナラさんてスゴイね∑
何、そのきちんとした対応のお手本は~っとブログを読ませてもらって
ビックリです@@;
質問しても自動返信のみで、返答なしってところも
めずらしくない中で・・・マナラさん神対応ですよ~~( ´罒`*)✧笑"
マナラBBリキッドバーの弱点とカバーの仕方参考になりました!
愛用品だからしっかり使いたいですよね!
Posted by チロコナノ at 2015年04月04日 13:25
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