eine.Tasse.Kaffee

こんにちは。

昨日、Amazon定期おトク便についての
メリット・デメリットを含め、
お伝えさせていただきましたが、

便利だと思っていたこのサービスにも
使ってみてわかること、
さらには、
今回こうして改めて
「Amazon定期おトク便」について、自分で調べてみたこと
によって、得た、気づきがありましたので
お伝えさせて下さい。


まず、
メリットであった「送料無料」。

これには少し注意が必要です！

私が定期便を利用して注文していたお水「[2CS] 黒松内 水彩の森(2L×6本)×2箱」

この商品はには、表示商品価格に加えて、「取り扱い手数料」として
＋３５０円の手数料がかかるようです。

私は利用頻度やお急ぎ便での注文を必要としていたので「Amazonプライム会員」に
なっていたので、このことを気づかずにおりました・・・。

※Amazonプライム会員は、この「取り扱い手数料」がかからないとのこと


でも、
今回届いた注文の詳細を見ていたときに、
いつもなら取られていない配送料・手数料で金額が請求されていたのです！

ブログでこの水についてお伝えしていなかったら、
見過ごしていました・・・；；

なぜ？と思い、私は
Amazonカスタマーサービスに連絡をしました。

すると担当の方は、
＞この商品は「特別取り扱い商品」なので、手数料がかかっている、というのです。

え！？
どこにそんなことが書かれているのですか？

＞商品価格のすぐ横に記載がありませんか？

・・・ありません。


実はこれ、プライム会員だと、この手数料はかからないものなので、
プライム会員の人には表示されないようになっているとのことでした。

最終的には、今回の配送料・手数料の請求が誤りだということで、
返金の手続きをしてくださりました。


請求金額は、しっかりと確認したほうが良いですね！

このような誤った引き落としがある場合も考えられますから。


重いものだからこそ、お得に自宅まで届けてくれることが嬉しかったのですが、
「取り扱い手数料」がかかるとなると、
その手数料を払って、自宅に届けてもらいたいかどうか、という
人それぞれの価値観がかかわってきますね。


その他の通販サイトと比較してみるのも良いですね！
重くても、送料無料になる金額がクリアされていれば、お得に購入できるお店も
ありますし。


通販の状況も常日頃、価格だけでなく、条件などに変更が見られますので
その都度注意してお買い物することが大事だと
改めて気をつけたいと思います。