技術だけじゃ売り上げは上がらない？！美容師の超接客術！

新規フリーのお客様の
要望を確実に掴む為の質問とは何でしょうか？


私ならこう質問します



「数ある美容室の中で、当サロンを予約してくださった理由って、何かありますか？」



するとお客様はたいてい答えてくれます。



シンプルだけど、続けてみると驚きますよ。
人の数だけ理由があるのですから(^^)



何件サロンにいっても解決しない髪の悩みがあるんです、、、



緊張してそれを言えないお客様は、
沢山いらっしゃいます。



そして我慢して
また納得がいかなくえ
次の美容室へ、、、。




そこを、まずはきちんと聞いてあげる。
そして丁寧に説明や提案をするだけで
お客様にとっては「今までのサロンとは違うな、、、！」と安心してくださいます。



信頼を生む質問、試してみてくださいね(^^)