とにかく便利です。
何より予約が携帯から、しかも乗車日1ヵ月前の10時から列車発車時刻の4分前までキャッシュレスで新規購入や列車・座席の変更ができるのは、出張時には本当にありがたいです。
更に、貯まったポイントを使ってグリーン車にも乗れるし、ICカードと組み合わせれば、乗り継ぎの間で慌てて発券する時間や煩わしさからも解放されます。
一見同じようなJR東日本の「えきねっと」よりもはるかに優れていると思います。
ICカードの、タッチ後一瞬で利用票(兼領収書)が出力されるのは驚きですが、航空会社と競合していない路線の価格設定は微妙なので注意が必要です。
筆者はエクスプレス予約を2003年くらいから使っています。
当初はPC版、次にiモードで、スマホを購入してからしばらくは個人が作成したフリーウェアを使ってましたが、その後正規版アプリが出てこれを使っていました。
10月にこのアプリからWeb版への切り替えがありました。
アプリの使い勝手は中程度でした。
最後に購入を確定するまで冗長なステップがあって買ったはずが買えていなかったり、途中の画面遷移もやや多く、もっと簡素化する余地が残されていたからです。
ニューバージョンではこれらがキチンと改善されています。
年会費1000円かかりますが、頻繁に出張する人でなくとも十分元が取れます。
http://sp.jr-central.co.jp/ex/index.html?device=m
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