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仕事を忙しくしているとつい充実感を感じて満足してしまいます。

これって私だけ？？笑

でもこの充実感って厄介なんですよね〜

満足しちゃうので改善まで意識が至らない場合もままあります。

今、弊社ではこの充実感撲滅の為にプロジェクトチームが動いています。

具体的にどういう事かというと

・業務を徹底的に可視化する



・可視化した業務のマニュアル作成とチェックリストを行う

・作成したマニュアルとチェックリストを基にアルバイトや派遣社員に実際に業務を行ってもらう

・そこで発生した疑義やミスや残業を基にマニュアルとチェックリストの改善を行う

という事を繰り返しているようです。

結果的に「現行業務を誰でも出来る業務」に変化させる事が出来ます。

弊社ではこれを「再現可能業務」と呼んでいます。

再現可能な業務を増やせば増やす程、かける労力は減り、他の仕事に時間を回す事が出来ますし、トラブルも激減するという効果もあります。

これからも再現可能な業務を増やすべくプロジェクトチームには頑張ってもらいます！

私は遊びます！笑





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