まだ試したことはないですが、このテクニックを聞いて1つ思ったことがあります。
時々twitterに店の対応が良くなかったとか不満を書いて、
共感してもらえると思ったら世間から反感くらって炎上するみたいなのがありますが、
twitterで公開して味方を増やそうとするんじゃなくて、自分だけが読めるところに一回書いてみたらいいんじゃないかな、と思いました。
もしかしたらそれだけで怒りが減るかもしれませんし。コストはかからないですし。
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