泣き虫娘とママの９年目

読書の秋

心温まるディズニーの感動ストーリーでほっこりティータイム♪



 【楽天ブックスならいつでも送料無料】ディズニーありがとうの神様が教えてくれたこと [ 鎌田洋 ]

人生で大切なことに気づく３つの物語

なぜディズニーランドに行くと、幸せな気持ちになれるのか？その秘密はディズニー独特のおもてなしの精神にあった。ディズニーランドのキャストがどのようにしておもてなしの心を学んでいくのかを、「ありがとう」にまつわる３篇の感動物語を通して紹介。




 【楽天ブックスならいつでも送料無料】ディズニーサービスの神様が教えてくれたこと [ 鎌田洋 ]

リピート率9割以上を誇り、日本でいちばん顧客満足度が高いと言われるディズニーランド。その秘密は、実は「サービスの神様」が握っていた。本書はキャストとゲストの交流を描いた4つの感動物語からディズニーの奇跡のおもてなし、その極意を紹介。




 【楽天ブックスならいつでも送料無料】ディズニーそうじの神様が教えてくれたこと [ 鎌田洋 ]

東京ディズニーランドを舞台に、ウォルト・ディズニーが最も信頼した清掃員、「そうじの神様」ことチャック・ボヤージン氏と、カストーディアル・キャスト(清掃スタッフ)たちが繰り広げる感動物語。「働くことの本当の意味」を問いかける。




 【楽天ブックスならいつでも送料無料】ディズニーおもてなしの神様が教えてくれたこと [ 鎌田洋 ]

本当のおもてなしに気づく３つの物語

ディズニーランドのホスピタリティの秘密は「おもてなしの神様」が握っていた。本書では、ディズニーランドのキャストが、純粋にゲストのハピネスを願い、文字通り「表も裏もない」気配りの心を学んでいく様子を、３編の感動物語を通して紹介。




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生きる勇気がわいてくる３つの物語

なぜ、ディズニーランドには人を惹きつけ、癒し、生きる希望まで与える力があるのか。その秘密を知っているのが“ハピネスの神様”だった。本書はディズニーの存在を生きる糧としている「ディズニーランダーズ（ディズニーの住人たち）」の物語。

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