ITパスポート 過去問 解説

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問題

問43　AIを利用したチャットボットに関する事例として，最も適切なものはどれか。

ア　あらゆる物がインターネットを介してつながることによって，外出先でスマートデバイスから自宅のエアコンのスイッチを入れることなどができるようになる。

イ　コンピュータが様々な動物の画像を大量に認識して学習することによって，犬と猫の画像が判別できるようになる。

ウ　商品の操作方法などの質問を書き込むと，詳しい知識をもった人が回答や助言を投稿してくれる。

エ　商品の販売サイトで，利用者が求める商品の機能などを入力すると，その内容に応じて推奨する商品をコンピュータが会話型で紹介してくれる。

解説

チャットボットとは、テキストや音声を通じて自動的に会話を行うロボットのこと。

ア　IoTの事例
イ　機械学習の事例
ウ　チャットによる問い合わせの事例
エ　正解

答

エ
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