ITパスポート過去問解説

ITパスポート過去問 29年秋問48

問題

問48　システム開発プロジェクトにおいて，プロジェクトマネージャはプロジェクトメンバに対して，適切なコミュニケーションを取る必要がある。プロジェクトメンバとのコミュニケーションに関して考慮すべき事項として，適切なものはどれか。

ア　機密性を重視する場合はプロジェクトメンバを限定した会議を開催する，効率性を重視する場合は電子メールの同報機能を利用するなど，コミュニケーションする情報に応じて方法を選択すべきである。

イ　緊急性や機密性よりも効率性を重視し，常に電子メールや電子掲示板などのコミュニケーション方法を使用すべきである。

ウ　公平性を維持するために，プロジェクト外部のステークホルダとプロジェクトメンバに対して常に同じ方法，同じ資料を用いてコミュニケーションを取る必要がある。

エ　プロジェクトメンバに情報を発信する場合は，情報を受け取る義務がプロジェクトメンバにあるので，情報を受け取ったことを確認する必要はない。

解説

ア　適切

イ　アに示されている通り、情報に応じて、緊急性、気密性、効率性のどれを重視しなければいけないかを考える必要があるので、適切ではない。

ウ　相手が異なれば、同じことを伝えるのでも、別の伝え方が必要である。そのため適切ではない。

エ　どんな間違いで受け取りが失敗するかもしれないため情報を受け取ったことを確認する必要がある。そのため適切ではない。