ITパスポート 過去問 解説

29年秋　問題一覧へ

問題

問51　情報システムに関するファシリティマネジメントの施策として，適切なものはどれか。

ア　打合せの場において，参加者の合意形成をサポートするスキルの獲得

イ　サーバ室内の設備を，省エネ機器へ交換することによる維持コストの低減

ウ　相談窓口の設置によるソフトウェア製品に関するクレームへの対応

エ　部品調達先との生産計画の共有化による製品在庫数の削減

解説

組織が使用する施設の運営管理がファシリティマネジメント

ア　このようなスキルのことはファシリテーションスキルというがファシリティマネジメントとは関係がない

イ　正解

ウ　サービスマネジメントの施策

エ　サプライチェーンマネジメントの施策

答

イ
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