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2024年11月7日

シャトレーゼカメムシ”丸々１匹”がお菓子に混入


シャトレーゼのお菓子の中に入っていたのは、カメムシとみられる虫。
東京都内に住む４０代の女性。
虫の混入に気付いたのは、お菓子を食べていた際の”異物感”だったとのこと。

購入してから１ヵ月以内のお菓子だったよう。
・購入時期は、2024年9月23日ごろに２つ購入
・最後の一袋が、10月3日に開封し食べていた。


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女性が翌日、シャトレーゼのお客様相談室に電話をかけ「虫が混入した原因を報告してほしい」と伝えたところ、「２週間以内に原因と状況をご報告します」と回答があったようです。

実際には２週間たってもシャトレーゼからの連絡はありませんでした。

連絡がないまま３週間以上が過ぎた11月1日、再度電話をかけたところ、

「責任者とお話しする機会を設けることができない」という内容。


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４０代女性は複雑な気持ちになったそうです。

今回のカメムシが混入した写真は、どのメディアも「モザイク」がかかっており、実際の画像はあるのだろうか？



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調査したところ、実際の画像は残っていませんでした。
そもそも４０代女性が
・SNSに投稿されていたのか？
・どのSNSで投稿したのか？
・既に削除済の可能性もあり？
などなど、分からない点があります。

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カメムシ混入の商品名／値段／原材料は？

・品名：揚げ餅焼きとうもろこし小袋
・値段：５４円（税込み）

原材料は、主に米がメインに作られているようです。



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シャトレーゼ側は今回の虫混入で以下のコメントをしています。
当該商品の製造現場での調査の結果、調理工程ではなく、パッキング工程にて今回の生体が混入したと推測されます。
ただちに当該製造ラインを止め、改めて防虫対策の徹底を図るとともに、洗浄、殺菌、全点検を実施しております。

世間の反応

シャトレーゼのカメムシ混入のニュース見たら、シャトレーゼ側の対応が悪すぎて、ちょっとびっくり。
こんなもんなんだね〜。なんかもうシャトレーゼには行きたくないと思った。


クリスマスケーキ・・・今年はシャトレーゼに頼もうと思ってたけど、今朝のネットニュースを見てやめた。
カメムシ混入はないにしても対応悪くて何かあったら・・・とおもったらムリ


カメムシ混入ってだけで最悪なのに、約束の期日が来ても回答しないシャトレーゼって超最悪！
今までよく買ってたけど、イットが連絡するまで対応しないって何なの？この対応の仕方では、今後は利用できないわ。


⇒衛生安全上やってはいけないこと、あってはいけないことが起きちゃったんだから、猛スピードで対応しないとね！自分から保健所やマスコミにリークするぐらいやらないと、今の市民は対応力強いよ！
混入物がカメムシってあなた！最悪も最悪！先日、洗濯物にひっついてたんだけど、取り除こうとしたらしっかり「香り」を残していってくれましたわ( ﾉД`)ｼｸｼｸ…大嫌い！大嫌い！カメムシ大嫌い！好き好きライライ♬分かる人いる〜？


⇒今日は以上で〜〜す。ほなまた！


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