2020年04月20日
DMのやり取りB(発送連絡)
* 発送連絡 *
発送が完了したら早めに相手に連絡をします。
基本的に当日中に連絡できればいいと思いますが、
出しに行ってそのついでに発送しましたと伝えることができれば理想的です。
休憩時間や、少し空き時間ができたら連絡をするようにすると連絡忘れを回避できると思います。
初めてや、取引初心者の場合は相手に安心してほしいな、と思う方も多いと思います。
そういう方はできるだけ早めの時間に差し出しに行きましょう。
郵便局から差し出してきたときで、まだ相手から連絡がない場合は以下のように連絡すると良いと思います。
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こんにちは、お世話になっております。
先ほど郵便局より発送が完了いたしました。
到着まで少々お待ちください。
また、到着いたしましたらご一報いただけますと幸いです。
よろしくお願い致します。
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また、相手からすでに発送連絡が来ている場合はその件への感謝も伝えます。
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こんにちは、お世話になっております。
発送のご連絡ありがとうございます。
到着次第ご連絡いたします。
こちらも、先ほど郵便局より発送が完了いたしました。
到着いたしましたらご一報いただけますと幸いです。
よろしくお願い致します。
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どちらにしても伝えることは以下の2点です。
・挨拶
・発送しました
・到着連絡ください
・締めくくりの言葉
発送連絡が来ている場合はあいさつの後に以下の2点を加えます。
・発送連絡のお礼
・到着連絡します
* 発送しました
発送直後から2時間程度の間であれば先ほど、
時間がたっていれば本日と伝えてしまって問題ないと思います。
郵便局よりというのは伝えなくてもいいと思いますが、
さっき郵便局に行って出してきたよというニュアンスのことを伝えるために
入れておくと相手にも伝わりやすいです。
ポストから出す場合は本日発送が完了いたしましただけでも大丈夫だと思います。
さっき出したとしても、取り扱い時刻はその直後ではないので本日で大丈夫だと思います。
* 到着連絡ください
到着連絡をいただかないと到着したのか判断ができないため、到着連絡はお願いしておきましょう。
お願いしなくても連絡は基本なのですが、相手に届いていて自分に届いていなかったという場合などの
事故判断にも使えますのでお願いはしておくといいと思います。
* 発送連絡のお礼
『発送に行ってくれてありがとう!』『連絡確認しました!』
というような二つの意味を一つの文に集約しています。
お忙しい中発送にご足労いただきありがとうございます。
また、発送のご連絡賜り誠に光栄でございます。
とか言われるとえ……となりますよね。
ちょっとやりすぎな例でしたが、少し砕けた感じでも大丈夫なのがTwitterですのでこのくらいで大丈夫です。
* 到着連絡します
こちらも到着したら連絡してほしいので、相手から到着連絡してくださいと言われていなくても、
到着したら連絡する意思表示をしておきます。
『こちらが到着連絡するのであなたもしてください!』と暗に言っているのですが、
押しつけがましい印象はあまりないですよね。
念のため、自分が先に発送連絡をして、相手から発送連絡が来た場合の例文を記載しておきます。
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こんにちは、お世話になっております。
発送のご連絡ありがとうございます。
到着次第ご連絡致します。
よろしくお願い致します。
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こちらが発送連絡をした後に相手から発送連絡が来た場合は以下の点を伝える文の連絡をすれば大丈夫です。
・挨拶
・発送連絡のお礼
・到着連絡します
・締めくくりの言葉
報告と連絡の部分だけでもちゃんとしていれば、『この人ちゃんとしているな!』
という印象を抱かれやすいので、やることはちゃんとやるという点にだけ
気を付ければそんなに難しいことではないですよ!
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