やすの部屋

連休明けはどうも眠い・・・・、電話６０件取りましたが、もっと受けるひとは８０件とか９０件とか
取ります、決まったスクリプト通りに話しますが、近畿で受ける分は基本的に関西のお客さん、
なかなかスクリプト通りにはいきません、音声はすべて録音されており、
たまにチェックを受けます、上司と一緒に音声を適当に抜いて確認して点数を付けるんですが、
これがまた恥ずかしいです・・・・・。ビジネス用語を使ってないとか、癖があるとか、なれなれしいとか・・・ダメ出しを食らいますが、優しいしゃべり方とかほめてもらえることもあるので、今の上司は
案外ツンデレのような感じなのかもしれません！。今の職場の上司は僕が入社時に別の事業所で
配属されたときに最初にお世話になった上司なので９年になる付き合いになり、馴れ合いみたいになっているのですが、好き嫌いがあり、嫌いな人間に対しては罵声を浴びせることもあります（汗）。
どこぞの学校の体罰ではありませんが、やはり叱られ役、見せしめ役等の人員はどの組織にも
いるんでしょうね・・・・。