太陽光でサラリーマン卒業を目指すブログ

皆さんこんにちは！

まだインフルの注射打たれたところが腫れて痛いです（泣）確かに今年のは痛いのかも！それとも久々に打ったから？？

さて、昨日の記事、ミツウロコ否決！の続報です。

今日、時間を見つけてミツウロコのお問い合わせ窓口に電話をしてみました。

繋がるまで時間がかかりましたが、対応してくれたお姉さんに下記２点を確認して欲しい旨伝えました。

１．８月に申し込んだのに不一致のメールが来たのが１１月になったのはナゼか？
２．ポイントサイトで否決になってしまったが、今からでもポイントを付与できるのか？

しばらくすると、担当の女性から電話があり、なんとなく状況は分かりました。

どうもシステムエラーで「情報が一致しませんよ〜」メールが送られてなかったのが原因とのことで、今回たまたま、たまたま、送れたようです(^_^;)

確認してなかった私も悪いですが、ちょっと要注意ですね。１ヶ月以上アクションがないようでしたら、電話で確認することをオススメします！

不一致については、申込時にLooopの明細書を添付しているので、それで確認するように依頼してこの件はOKになりました。

もう１つの問題の、ポイントは付与されるのか！？についてですが、ポイントは付与してくれるとのこと（よかった！）。

ただ、問題があり、ポイントタウン以外のサイト経由で申し込んだ案件がすべてサイトと紐付いていないとのこと！（なんと７件ｗ）

確かにポイントサイトでポイント付与予定が空欄だなぁとは思っていたのですが。。。

とりあえず申し込んでいる案件のリストをメールで送ってもらい、必要事項記入して送り返しました。

電話でのやりとりで、ひたすら１ユーザー当たり１件しかポイントは付与されません！と繰り返していましたが、こちとら家族総出でポイントサイトから申し込んでいるｗので、その点はクリアしているからとにかくポイント付与の処理を進めてほしいとお願いしたのですが、まだまだ、ひと悶着ありそうな気がしてなりません（汗）

先方としても１人で複数（１１件）も申し込むなんてのは想定外なんだろうなぁ。。

ということで、またご報告しますね！

それではまた〜


↓↓↓　応援お願いします！↓↓↓
　


Follow@SuntechM