以心伝心

今日、愛車を廃車するために業者に来て貰った。
しかし、愛車が動かなかったので、そのまま引き揚げていった。
そもそも、一人で来て自動車が動かない事を想定していないことが問題なのだ。
本来なら、二名以上で対応するのが基本だと思うのだが、業者は自分の都合の良い事だけを考えて行動していたようだ。
自動車は千差万別。
乗っている人間に合わせて自動車の癖も変わる。
常に最悪の場合を想定して行動しなければ駄目なのだ。
どんな仕事でも言えることだが、始める前の段取りで成果は決まる。
経費削減という考え方が優先される昨今、サービス業では必要な経費を掛けないと、逆に余計な経費が掛かることになる。