40代シングルマザーのやりたいを叶えるブログ

先日、誕生日を迎えたばかりの40代です。
毎年地元の友だちが誕生日プレゼントを送ってくれるのですが、10年以上前に住んでいた旧住所にプレゼントが送られるという事態が発生しました！

誕生日の数日前にクロネコメンバーズから通知が来ました。
荷物のお届け予定で、差出人は地元の友だちでした。
今年も誕生日プレゼント送ってくれたのだと思っていたのですが、
誕生日当日に指定されていた荷物が届きませんでした。
昼間は仕事で留守だから夜間に指定されていると勝手に思い込んでいたのですが、
夜になっても届かず、クロネコメンバーズのサイトから荷物を追跡してみました。

私宛の荷物は旧住所に届けられ、不在の為持ち戻りと記載されていました。
どうしたらいいのか？とネットで近くの営業所を調べたのですが、
ナビダイヤルの電話番号しか書かれていません。
その後、ナビダイヤルにかけたものの、混んでいるのかつながらず翌日改めることにしました。
翌日もなかなかつながらないためチャットでの問合せにしたのですが、荷物の転送は電話でのみ受け付けるとの回答でした。そして再びナビダイヤルへ電話することに。

電話で転送依頼をした際に教えてもらったのですが、郵便局の転居届と同じようにクロネコヤマトでも転居転送サービスというものがあり、1年間は旧住所に届いた荷物の新住所への転送が可能だそうです。
（再度申込みすることで1年以上の転送可能）
クロネコメンバーズの登録住所を変更するだけでは、旧住所宛に送られた荷物は新住所へは送られませんので注意が必要です。

引越しを予定している人は、クロネコヤマトにも転居届を出しましょう。
荷物が旧住所へ送られてしまった人はクロネコヤマトのサービスセンターへ電話で転送を依頼しましょう。
そして、0570から始まるナビダイヤルは通話料が高額になりますのでクロネコヤマト携帯電話から繋がるナビダイヤル以外の問い合わせ先で住まいの地域の番号へかけるのがよさそうです。

最後まで読んでいただきありがとうございます。
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