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もしそんな無意識にポロリとこぼれた言葉が、相手に悪い印象を与えていたり、仕事に良くない影響を与えていたとしたら？
1. 「難しい」
現実的でない依頼が出された時、思わず言いがちな「難しい」。
確かに、うまくいかなかった時の保険にもなる言葉ですが、多用は禁物です。
そこで、「難しい」は「もしできるとしたら」のように、創意工夫や試行錯誤の余地がある表現に、言い換えるのが良いでしょう。
2. 「えーと」「あー」
こちらは、思わず言ってしまっているという人も、多いのではないでしょうか？
「」「」のような「つなぎ言葉」は、間を稼ぐのに使いがちな言葉であるのですが、これらの言葉ばかり言っていると、相手が興味を失ったり、嘘くさく聞こえてしまうのです。
3. 「すみません」
「つい反射的に謝ってしまっている」「悪いことをしたわけでもないのに、なんとなく謝ってしまう」そんな人は要注意。
確かに、必要以上に謝り、過剰に責任を引き受けることで、好印象をもたれる場合もあります。
4. 「要するに」
「つまり」や「要するに」といった言葉を使って、相手の話を要約してみせる人は、よくいます。
このような会話の仕方は、相手に不快感を与えかねません。
「要約、結構やっちゃうなぁ」という人は、一度、要約したくなる気持ちをグッと抑えて、相手の話を丸ごと受け止めるようにするのが良いでしょう。
5. 「そんなことないです」
褒められた時に、ついつい謙遜して「そんなことないですよ！」などど言ってしまうこともあるでしょう。
褒められた時の上手な受け答えのコツは、こちらの記事にまとめられています。
口癖を変えるのは、一朝一夕でできる話ではありません。
まずは一度、自分が普段、無意識に口にしている言葉を見直してみるのはいかがでしょうか。

https://news.biglobe.ne.jp/it/1016/lfh_221016_7407080202.html

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