あなたの言葉は部下に響いていません！承認を褒めることだと思っているのなら！: Arrange fun car life 408(楽しい車生活)

2019年11月26日

あなたの言葉は部下に響いていません！承認を褒めることだと思っているのなら！

あなたの言葉は部下に響いていません！
承認を褒めることだと思っているのなら！
部下をマネジメントしていると、叱る場面にであいます
まっすぐ指摘するべき
オブラートに包んだほうがいい
人によって叱り方はさまざまですが
叱り方に正解はあるの？
しかし、正解は叱り方よりも、もっと根本にある？
それは一体、何？
褒める＝承認するではない
部下とのコミュニケーションには2パターンあります
褒める
叱る
どちらを選ぶか？
ほとんどの人は褒めるという選択をする
叱るにしても、一旦褒めたあとに叱ったほうがいいっていう人も
しかし、それよりも大事なことがあるのです
承認のリーダーシップ、リーダーたちは承認しろ！
承認と褒めるを一緒にしている人の考え方は？
部下は徹底的に褒めたほうがいい
指摘したり怒ったりするよりも、褒めたほうがいい
承認と褒めるを一緒にしている人は、何もわかっていない
承認＝褒める、叱るの土台
部下からすると上司が見てくれているという感覚
承認があれば、部下にはどんな言葉も響く！

＜部下の思い＞
まったく見てくれていない上司から叱られたら？
現場のことなんか、全然わかってないくせに！
口だけですいませんと言うだけ！
叱っても響きません
その部下が成果を出したときに褒められたら？
結果だしたときだけ調子いいこと言いやがって！
褒めも響かない
つまり、どんな褒め方でも、叱り方でも、受け取ってもらえない

入社したときからずっと目をかけてくれる上司
ある部下は、全然成果が出ないし、組織の足を引っ張ってしまうような存在
それでも、上司は最初から成果が出る人がいないから、責任は俺が取るから、とにかくチャレンジしろと言いつづけると
何カ月もかけてようやく成果が出て上司から
やればできるじゃねえかと褒めてもらえたら、部下は、やっと恩返しができた！と
めちゃくちゃ喜ぶはず
その部下が気を抜いて失敗してしまった時、その上司から
なんでこんなミスするんだ！
こんなミスお前らしくねえじゃねえか!
と厳しく叱ると、部下は愛を感じるんです
そうだった、初心を忘れていました
ありがとうございます！
日常的にちゃんと見ているぞと部下に感じさせられる上司なら、どんな言葉でも響く！

＜会社の理不尽を部下に伝えるために、上司は承認を怠るな＞
優先することは
正しい褒め方、叱り方を学ぶことよりも
毎日ちゃんと見ているぞという承認の土台をつくることです
あくまでも、褒めると叱るは特別な場面のコミュニケーションでしかなく、
成果を出したとき、失敗したときは毎日は起きないが
承認は、日常のコミュニケーションで、信頼関係に繋がります
ほとんどの会社では、部下に理不尽な要求をしないといけない場面が出てきて、それを伝えるのは上司です
そのときにのために、部下との信頼関係を築く事が重要です
だから、すべての上司は承認を怠ってはいけないのです