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2021年07月23日

2021年青い森鉄道利用注意点「社員対応」

ご訪問ありがとうございます。


2021年青い森鉄道利用注意点「社員対応」


1、海峡ゆったどきっぷについて

青い森鉄道を利用して津軽海峡フェリーで

青森から北海道函館へ

格安でいいですが、当日青い森鉄道の

窓口へ海峡ゆったどきっぷを購入しようと

話をしました。しかし購入できませんでした。


津軽海峡フェリーの予約が完了していないと、

販売しませんとの社員の話でした。


売りませんだけでどうやればいいかの説明が

まったくありません。


津軽海峡フェリーのネット予約は数日前に

終了しています。当日は電話予約できますが、

営業時間外は予約できません。


結局、海峡ゆったどきっぷ購入をあきらめました。


後からいろいろ調べましたが、

企画のウェブチラシに記載されています。

青い森鉄道HPでは説明の記載がありません。



2、青い森鉄道グッズ販売について

青い森鉄道グッズはいろいろ販売されて

いますが、どこで売っているのか?

青い森鉄道窓口で聞きました。


質問したら窓口の方はよくわからない

ようで少し待たされて裏方の方に

聞きにいったようです。


戻ってきて返ってきた言葉が、

窓口近くに青い森鉄道グッズ自販機が

あるでしょうと言われました。


青い森鉄道グッズ自販機を見てみました。

グッツが少なくほしい商品が

ありませんでした。


結局、青い森鉄道窓口では全く

わからないようでしたので、

こちらで調べて見ました。


青い森鉄道HPでウェブ販売があり、

届くまで数日かかりますが、

それでも良ければウェブ購入して

自宅届けもいいと思います。


一刻もはやくほしい場合は、

一部の駅に青い森鉄道グッズ自販機が

ありますが種類は少ないです。


そこで青い森鉄道のグッズ販売している店が

あります。モーリーズカフェ(浅虫温泉駅内)です。


たくさんの青い森鉄道グッズが販売されています。


青い森鉄道窓口は説明不足で具体的に説明して

ほしいものです。


いつも青い森鉄道利用しているとわかりますが、

旅行客、初心者はわからないことがあります。


青い森鉄道社員のお客様対応は、

全くレベルが低すぎます。







見て頂きありがとうございます。


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タグ:青い森鉄道
posted by たみふる at 00:00 | 日記とニュース
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