moat-san の自由帳

どうも、moatです〜


最近、PCさわさわする時間がなく、ネタ切れぎみ

いや、もともとそんなないけど〜


さて、本題ですが・・・

STEAM経由で　PC版　The devision と R6Sを購入。

その際に、アカウント登録を要求され、PS4版とは別アカウントにしようと新規登録しました。

はい、フラグ立った（笑


UBIのアカウントの登録時、アドレスとパスワードを設定するとそのまま

「登録完了」になります。

大半が、送られてくるメールのURLを開くと正式に登録完了となるのですが、

UBIさんは確認してくれません。


すでにお察しとはおもいますが、そうです。
アドレスを間違えました。

で、メール来ねーなーなんて思って正しいアドレスでアカウントを登録たのですが・・・

STEAMからゲーム購入→UBIアカウントを作成　の流れで進んでいるからか、
既に誤ったアドレスのアカウントに紐づけられている！！！

でもまぁ。メール来ないだけでゲームできるやん？
ってことで放置してました。（おい）

1年くらい放置していたのですが、The devision 2 のベータのお知らせがメールで届くというので、
重い腰を上げてアカウント情報の修正に着手しました。

注：サポートスタッフとやり取りをして垢修正をしてもらうことになります。私は夜しか返信できなかったためか3日かかりました。

まず、メアドを誤った状態でも　ログインはできることが前提です。悪しからず。






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1.UBIのサポートサイトへ行きます。（https://support.ubi.com/ja-JP）

2. いろいろとQ&A的なのがありますが、ここには答えはないので無視します。

3. サポートページの下の方に、”問題は解決しましたか？”　サポートチケットを上げるには・・・　
　とあり、「サポートチケットを上げるには、サインインが必要です」のバーナーをクリック

4. サインインすると、問い合わせをする　ページが開く

5. 5つの項目を選択する
　上から、
　プラットフォーム（PC or PS4 ot XBOXone）、所有している適当なゲーム、アカウント/ログイン、その他アカウントの問題ホカモンダイ、このリストにはありません

で良いと思います。

6. そのまま画面を下の方へストロークし、問い合わせ欄にアドレスを間違って登録したからメールが届かない旨を記載し、「問い合わせを送信」バーナーをクリックしてメッセージを送信します。

7. しばらくすると、メッセージが更新されます。
　 当り前ですがメールは来ないので、このサポートページでやり取りをすることになります。
　
サポートスタッフからの連絡がある場合、UBISOFT SUPPORT　にサインインするとブラウザ右下に
　 ぽわわ〜ん　と、青バルーン？が出てきます。

8. スタッフさんからいろいろと指示が出ます。
　　
・現在の登録アドレス
・変更したいアドレス
・レガシーユーザーネーム（登録時のユーザー名）
・現在のユーザーネーム
・生年月日
・所有ゲームタイトルとそのプラットフォーム

などなど。

そのほか、あの画面のスクショを〜と言うのが結構ありますが、
ちょっと私がわからなかったのが

・ゲームのCDキーとアカウント名が同じ画面で確認できるスクショ

でして、調べてみると　UPlayのプレイヤー名の右にある▽　で出てくる　アカウントインフォメーションから、左側でMygameを押すと保有ゲームタイトル一覧が出ます。
このページで確認できるらしいのですが、どうも私の場合は表示されませんでした。



なお、このページのスクショを添付しましたが、それでいいとも悪いとも言われませんでした。

あとは、ソフト購入時に送付されるメールのスクショも要求されました。
1年経っているので、メールフォルダのサルベージが大変でした。（汗


↓↓UBIからの指令はこちら（スクショ切り貼りしたので、サイズばらばらでごめん）↓↓










(´Д｀)