2020年01月18日
iPhoneがリンゴループに陥った、どうにもならない? 焦らずに、まず試したい3つの対処!
iPhoneがリンゴループに陥った、どうにもならない?
焦らずに、まず試したい3つの対処!
<リンゴループ!>
Appleマークの表示からiPhoneが動かなくなってしまう状態の事
iPhoneを立ち上げる時などに、画面に表示されるAppleマーク
このマークが消えずに、ホーム画面が全く表示されなくなる
リンゴループの症状が出てしまうと、どのボタンを押しても反応がなく、焦ってしまいます
<リンゴループの対処法>
1、iPhoneを強制再起動してみる!
リンゴループになると、どこを押してもうんともすんとも、ホームボタンも感圧式のため、通常の押し込む感覚もなくなってしまい、はじめての場合はとにかく焦ってしまいます
まず試したいのが強制再起動
強制再起動の方法
iPhoneの機種によって異なります
<iPhone 8以降の機種> 音量を上げるボタンを押してすぐ離し
音量を下げるボタンを押してすぐ離し
サイドボタンをAppleマークが再度表示されるまで押し続けます
<iPhone 7・iPhone 7 Plus> サイドボタンと音量を下げるボタンを同時に長押し
Appleマークが表示されるまでそのまま押し続けます
軽度な不具合であれば、強制再起動をして症状が直る場合もありので、再起動を試してみましょう
2、SIMカードを抜いた状態で起動してみる
iPhoneに付属されているSIMピンを使って、SIMカードを抜いてみる
強制再起動でもリンゴループから回復しない→SIMカードを抜いてみる
SIMカードの破損、通信環境によってエラーが起こっている場合は、SIMカードを抜く事で回復する可能性もあります
SIMカードを抜くには、SIMピンを使い、本体右側面にあるSIMの挿入口の小さな穴にSIMピンを刺すと、SIMトレーを引き出すことができます
トレーにセットされたSIMカードを慎重に外して、元に戻し、iPhoneを起動してみる
iPhoneが起動できたら、SIMカードの破損や故障が考えられるので、SIMカードを軽くティッシュや柔らかい布などで拭いて元に戻す)それでもダメなら、SIMカード自体を交換する必要がある
*SIMなしなどのエラーが出るときにも、同じようにSIMカードを少しお手入れしてみると、直る場合があります
3、パソコンにつないでiTunesで起動してみる
自宅にパソコンがある場合は、USBケーブルで繋げて、iTunesと同期させてみます
同期をさせることでiPhoneが起動することもあります
アップデート中のトラブルでリンゴループに陥ってしまった場合は、iTunesを使ってアップデートすることで直ることがありる
パソコン側のiTunesも最新バージョンにしておく必要があります
iTunesが、アップデートでき無い場合は、OSのバージョンアップが必要な事もあります
<これでも直らない場合>
最終手段として復元を行ないます
iTunesと同期をしてアップデートをしても修復できなかった場合は、
表示に従って復元を行なう
・アップデートまたは復元を選ぶことができるので、まずは、アップデートをしてみます
・復元を選ぶと、iPhone出荷前の真っさらな状態に戻ります=初期化します
iPhoneの中身が買った時の状態と同じく、データは全て消えてしまった状態になります
バックアップを取っていないと、データが全てなくなってしまう
*iCloudなどで日頃からバックアップを取るようにしましょう
復元をすることでiPhoneが正常に起動すれば、iCloudで写真やアプリ、音楽などは全て元の状態に戻り、無事にiPhoneが使えるようになります
<リンゴループに陥ってしまう原因>
・iOSアップデートの失敗
・起動ファイルの破損
・強制終了の繰り返し
などさまざまな原因が有りますが、自分で特定するのは難しいです
まずは上記の3つの方法を試してみましょう、軽度の不具合であれば、自宅で元に戻すことができる可能性が有ります
<最後の方法は専門家に委ねる>
これでもリンゴループが改善されないなら、本体自体が故障している可能性が高いと思います
お近くのApple StoreかApple正規サービスプロバイダに持ち込んで見てもらうことになります
リンゴループに陥っても、焦らずに上記の3つを試して対処してみましょう
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