私から利用者さんに電話をする。もう古い携帯で来年の3月で使えなくなるから、無料で機種変更できるとの案内が郵送できている。とのこと。丁度、家の親も同じ携帯会社で、無料で替えられたことを話す。利用者さんが安心されたようで、こうやって教えてくれて心強いとおっしゃってくれました。少しでも安心されて良かったです。
https://www.blog-washouen.com/archives/2321?fbclid=IwAR1MF1cEZoVb7r5-rd1kTd_ZUSc_knn-9H-EbUVHgHC8YwaffH9e7wE16Yk
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