てつのブログ

職場でのトラブルの原因の一つである人間関係


運送会社などでトラックを運転する仕事をしていると仕事上のやり取りや　行き違いなど

ささいな事がきっかけで他の運転手ともめたり　周囲との関係が悪くなる事があります (-_-メ)


会社内 で仲が悪い同僚がいると　人間関係の悪さから ささいな事が原因でトラブルになり

仕事にも影響するようになります


何処の職場でも気の合う　性格的に合わない人同士というのは必ずいて人間関係のトラブル

というのは運送業界にかぎらず　何処でもあります


今回は運送業界で起こる　運転手が　もめる理由　不仲になる原因を見ていきたいと思います (-ω-)/



目次

会社内でもめる理由
・人と気が会う　性格の合わない人がいる　　
・挨拶が無かった
・わがままを言う人がいる　　　　
・回りに迷惑をかける人がいる　　
・休みの事でトラブルになる　　
・配車マンや事務所側と仲が悪い　　
・トラックの使い回しをするともめる　
・トラックの横乗りで怒られる
喧嘩が起こる要因
職場の雰囲気を改善するには
わがままな人がいると会社はどうなっていくのか？
まとめ



会社内でもめる理由


■人と気が合う　性格の合わない人がいる

仕事やプライベートで他の人と仲良く出来る人もいれば　苦手意識を持っている人もいます

だれでも苦手意識を持つ相手はいるんですが　そういう相手には波長や性格が合わない事が

多くあります (◎_◎;)


できれば自分に合わない人と　関わらなくて済むのならいいのですが会社で仕事をしていると

自分と合わない人と関わりを持たないで仕事をするのは　なかなか難しい事です

同じ仕事をする時などでは　どうしても一緒に行動をしないと行けません



■挨拶が無かった

入社した時や初対面の時に挨拶が無かったりすると印象が悪くなり　その後の仕事がやりにくく

なる場合があります


挨拶が無かったのが原因で先輩運転手に嫌われて　陰で悪口を言われたり　仲間外れや無視

される事があります

気の良い　運転手もたくさんいますが　中には気難しい運転手もいます

人間関係を良好にする為にも挨拶は大切なので必ずするようにしましょう (^_^)



■わがままを言う人がいる

運転手のなかには　自分勝手なことを言う人がいます

配車（運行）の選り好みをしたり　いろいろな理屈を言って　自分の都合のいい様に

しようとします


休みの日や運行日程など酷い時は自分の都合で配車を変える事があり　その結果　

配車マンは振り回され　他の運転手の休みや運行日程が変わり迷惑をします ((+_+))



■回りに迷惑をかける人がいる

・共用で使う作業道具や備品を片付けない人や粗末に扱う人がいます　

洗車道具などをきちんと片付けなかったり　粗末にあつかう為　直ぐに壊れてしまい　

洗車しようと思っても　洗車が出来ない　なんてこともあります


・仕事中にやたら電話を掛けて来る人がいて迷惑する

休日や　休息時間などに　相手の都合は関係なしに電話を掛けて来る人がいてプライ

ベートな時間が束縛されたり　作業がストップするなどをして　迷惑をします

仕事の打ち合わせや連絡などならまだしも　仕事とは全く関係のない事を話されたり

個人的な愚痴などを延々と聞かされる事もあります


特に新人の内などは　ベテランの先輩運転手から電話が掛かってくると遠慮して話を切難い

もので　長話に突き合わされて　困ってしまいます(≧◇≦)

他の人の都合で配車や休日が急に変わると配車マンや関わりがある運転手ともめる事があります

休みたい日などが他の運転手と同じで重なると　休めない場合も出て来るのでそれが原因で

もめたり また配車が変わったことが原因で 自分に不利な内容の業務に変わると運転手は

良く思わないので　不満を持つようになります



■配車マンや事務所側と仲が悪い

業務の事で配車マンと運転手がもめる事があります

他の人と比べると　自分に不利なきつい仕事が回ってきた場合などに　不公平だと感じ

金にならない運行やきつい内容の仕事だと配車マンや事務所側に不満を持つようになります


より多く配送や集荷をすれば手当の金額が多くなり給与が増えるという仕組みなので

運転手はより運行手当の金額が高くて内容が良い仕事（運行）をしたいと考えています

同じ時間と労力をつかって荷物を配送するなら　なおさらです


中には他人の業務日程を見て不満をもらす人もいます

たいてい何処の会社でも事務所内に日程表を掲示してあるので　誰がどの業務を行うのか
　
見る事が出来ます



■トラックの使い回しをするともめる

人によっては綺麗好き　　そうでない人　　また整理整頓が得意でない人がいます

使用した後　トラックを洗車していない　　車内が汚い　　燃料を入れていない　

タバコやゴミを片付けていない　　トラックに装備されている道具がきちん

と片付けられていない・・・


酷い人では食べた後のゴミをそのままにしている人もいます

次に乗る人の事も考えて　使用後はトラックを出来るだけきれいにしておきましょう



■トラックの横乗りで怒られる

新人の時の横乗り指導でいやになって辞めていく人も結構います

指導する教育係にもよりますが　中には厳しく教える人もいて 一度言った事を二度聞くと

怒られる　とか 要領や行動が悪いと　怒られる・・

などなど　　厳しく指導される事があります

優しく丁寧に指導してくれる人もいますが　教育される立場なので指導員を選ぶ事は出来ません



また性格的に合う　合わない人もいるので　横乗り期間中は不安で　緊張したり　気まずい

思いをする事が多いです



喧嘩が起こる要因


■疲れが溜まってイライラしている

長時間の労働や過酷な勤務が続くと　疲労が貯まり　精神的なストレスにも繋がり

知らず知らずのうちに　イライラしてしまう事があります


そのような状態だと　普段ならなんとも思わない様な事や　ささいな事で

他の運転手ともめて　　喧嘩の原因になったりします


■職場の雰囲気が悪い

職場の雰囲気が悪いと　運転手同士の喧嘩が多くなります

普段から仲の悪い運転手同士が多くいる職場では雰囲気も悪くそのような環境で仕事

をしていると　コミュニケーションも取れずに精神的なストレスも強くなります



■働く上でのルールが整っていない

職場でのルールが整っていないといろいろな場面でトラブルが起きやすくなります

細かいルールが決まっていないと　仕事がやり易いと感じるかもしれませんが ルールが

あいまいになっていると　他人と自分の待遇の違いが目に付き易くなり　そのことでトラブル

になる事があります




職場の雰囲気を改善するには


■労働環境を整える

運転手の業務が過酷になっていないか　　きちんと把握して改善するようにしましょう

休憩や休息時間　有給休暇の取得状況などを確認して　仕事を行う上での環境を整えましょう

労働環境が整う事で運転手は働きやすくなり　　職場の雰囲気にも良い影響

をもたらします



■社内ルールを改善する

社内ルールは会社によって内容は変わりますが　運転手が働きやすい環境を作る事が大切です

あらかじめいろいろなルールを設ける事で問題ごとや　ささいなトラブルを避ける　

事が出来ます　　


社内ルールを作るだけでなく　違反した時の対処もしっかり掲示して置く事で気がひきしまります



わがままな人がいると会社はどうなっていくのか？


■仕事を選り好みして配車が回らなくなる

運転手が仕事の選り好みをして配送業務が滞る時があります

運転手の給料は荷物を配達した割合に応じた手当が支給され給与に繁栄されるので 運転手は

効率が良く楽に出来る仕事をしたいと思っています


その為　時間が掛かったり　労働の割にはお金にならない仕事は敬遠されます

次第に　運転手は仕事を選ぶようになり　自分の好みにあった仕事しかしなくなるので　

配車が回らなくなります



■言う事を聞いてくれる運転手から不平　不満が出る

いろいろな仕事を回しても文句を言わないでやってくれる運転手から次第に不平や不満が

出るようになります


仕事を選り好みする運転手が断った仕事が自分に頻繁に回ってくる様になるからです

人があまりやりたがらない割の合わない仕事ばかり回ってくるので　言う事を聞いてくれる

運転手から次第に不平　不満が出るようになります



■言う事を聞かない運転手同士の仲間意識が強くなる

仕事を選り好みする運転手同士が仲良くなり　配車や事務所側の言う事を

次第に聞かなくなります


■良い運転手が辞めていくか　同調　圧力で仲間に取り込まれる

言う事を聞いてくれる良い運転手を　言う事を聞かない運転手の仲間に取り込みます

ベテランや先輩運転手の職場での力が強い場合　新人の運転手などはその圧力に逆らう事

が出来ないものです


逆らうと無視や仲間外れにされる事があって最終的に職場にいづらくなり　辞めていく人もいます



まとめ


ささいな事がきっかけで　同僚の運転手ともめて　不仲になる事がありますが

仕事をしていくうえで　ある程度の事はさけては通れないので　出来るだけ

トラブルにならない様に気を付けましょう